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Título
Text copied to clipboard!Técnico de Servicio de Reparación de Electrodomésticos
Descripción
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Estamos buscando un Técnico de Servicio de Reparación de Electrodomésticos altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de diagnosticar, reparar y mantener una variedad de electrodomésticos, asegurando que funcionen de manera eficiente y segura. Este rol es ideal para alguien con habilidades técnicas sólidas, atención al detalle y un enfoque orientado al cliente. Como Técnico de Servicio, trabajarás tanto en talleres como en el domicilio de los clientes, brindando soluciones rápidas y efectivas a problemas técnicos.
Tus principales responsabilidades incluirán la inspección de electrodomésticos como refrigeradores, lavadoras, secadoras, hornos, microondas y otros equipos del hogar. Deberás identificar problemas, reemplazar piezas defectuosas y realizar pruebas para garantizar que los electrodomésticos estén en perfecto estado de funcionamiento. Además, proporcionarás asesoramiento a los clientes sobre el uso adecuado y el mantenimiento preventivo de sus equipos.
El candidato ideal tendrá experiencia previa en reparación de electrodomésticos, conocimientos sólidos en electricidad y mecánica, y la capacidad de leer e interpretar manuales técnicos. También se valorará la capacidad de trabajar de manera independiente, gestionar el tiempo de manera eficiente y mantener una actitud profesional en todo momento. Si tienes pasión por resolver problemas técnicos y disfrutas ayudando a las personas a mantener sus hogares en funcionamiento, este trabajo es para ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Diagnosticar problemas en electrodomésticos y determinar soluciones efectivas.
- Reparar y reemplazar piezas defectuosas en diversos electrodomésticos.
- Realizar mantenimiento preventivo para prolongar la vida útil de los equipos.
- Proporcionar asesoramiento técnico a los clientes sobre el uso adecuado de los electrodomésticos.
- Mantener registros detallados de las reparaciones realizadas.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad durante las reparaciones.
- Gestionar el inventario de herramientas y piezas de repuesto.
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional en cada interacción.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en reparación de electrodomésticos.
- Conocimientos sólidos en electricidad y mecánica.
- Capacidad para leer e interpretar manuales técnicos.
- Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Licencia de conducir válida y disposición para viajar a domicilios de clientes.
- Capacidad para gestionar el tiempo de manera eficiente.
- Certificaciones técnicas en reparación de electrodomésticos (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Qué experiencia tienes en la reparación de electrodomésticos?
- ¿Cómo manejas situaciones en las que no puedes reparar un electrodoméstico en el lugar?
- ¿Qué herramientas y equipos utilizas con mayor frecuencia en tu trabajo?
- ¿Cómo garantizas la satisfacción del cliente durante una reparación?
- ¿Tienes experiencia trabajando con electrodomésticos de marcas específicas?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las nuevas tecnologías en electrodomésticos?
- ¿Estás dispuesto a trabajar fuera del horario regular si es necesario?
- ¿Qué harías si un cliente no está satisfecho con el resultado de una reparación?