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Título
Text copied to clipboard!Técnico de Reparación de Teléfonos Móviles
Descripción
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Estamos buscando un Técnico de Reparación de Teléfonos Móviles altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en la reparación de una amplia variedad de dispositivos móviles, incluyendo teléfonos inteligentes y tabletas de diferentes marcas y modelos. Este puesto requiere habilidades técnicas avanzadas, atención al detalle y un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente.
El Técnico de Reparación de Teléfonos Móviles será responsable de diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en dispositivos móviles. Esto incluye la reparación de pantallas rotas, reemplazo de baterías, solución de problemas de carga, reparación de botones y conectores, así como la resolución de problemas de software como bloqueos, actualizaciones y restauraciones del sistema operativo.
Además, el candidato deberá mantener un alto nivel de organización en su área de trabajo, asegurando que todas las herramientas y repuestos estén disponibles y en buen estado. También será responsable de documentar cada reparación realizada, proporcionando informes detallados sobre los problemas encontrados y las soluciones aplicadas.
El éxito en este puesto requiere una combinación de habilidades técnicas y de servicio al cliente. El Técnico de Reparación de Teléfonos Móviles deberá comunicarse eficazmente con los clientes, explicando los problemas detectados y las soluciones recomendadas de manera clara y comprensible. La capacidad de trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados es fundamental para este rol.
Si tienes pasión por la tecnología, disfrutas resolviendo problemas y tienes experiencia en la reparación de dispositivos móviles, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y en constante evolución.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Diagnosticar y reparar problemas de hardware y software en teléfonos móviles.
- Reemplazar pantallas, baterías, conectores de carga y otros componentes.
- Realizar pruebas de funcionamiento después de cada reparación.
- Mantener un inventario organizado de herramientas y repuestos.
- Brindar asesoramiento técnico a los clientes sobre el mantenimiento de sus dispositivos.
- Actualizar software y realizar restauraciones de fábrica cuando sea necesario.
- Documentar cada reparación realizada con detalles precisos.
- Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de entrega establecidos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en reparación de teléfonos móviles y dispositivos electrónicos.
- Conocimiento en diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
- Habilidad para trabajar con herramientas especializadas de reparación.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Atención al detalle y precisión en el trabajo.
- Disponibilidad para aprender nuevas técnicas y mantenerse actualizado con las tendencias tecnológicas.
- Certificación en reparación de dispositivos móviles (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes en la reparación de teléfonos móviles?
- ¿Qué marcas y modelos de teléfonos has reparado anteriormente?
- ¿Cómo diagnosticas un problema en un dispositivo móvil?
- ¿Has trabajado con herramientas especializadas de reparación?
- ¿Cómo manejas a un cliente insatisfecho con una reparación?
- ¿Tienes experiencia en la actualización y restauración de software en dispositivos móviles?
- ¿Cómo organizas tu espacio de trabajo para garantizar eficiencia?
- ¿Estás familiarizado con las certificaciones en reparación de dispositivos móviles?
