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Título
Text copied to clipboard!Técnico de Banda Ancha
Descripción
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Estamos buscando un Técnico de Banda Ancha altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de la instalación, mantenimiento y reparación de servicios de banda ancha para clientes residenciales y comerciales. Trabajarás en estrecha colaboración con otros técnicos y equipos de soporte para garantizar que los clientes reciban un servicio confiable y de alta calidad.
Tus responsabilidades incluirán la instalación de equipos de red, diagnóstico y resolución de problemas de conectividad, y la configuración de dispositivos para garantizar un rendimiento óptimo. También serás responsable de realizar pruebas de señal, identificar problemas en la infraestructura de red y proporcionar soluciones efectivas para mejorar la calidad del servicio.
El candidato ideal debe tener experiencia en telecomunicaciones, conocimientos en redes y habilidades técnicas avanzadas. Además, se espera que tenga una actitud proactiva, habilidades de comunicación efectivas y la capacidad de trabajar de manera independiente o en equipo. La seguridad es una prioridad en este rol, por lo que se requiere el cumplimiento de todas las normativas y procedimientos de seguridad establecidos.
Si tienes pasión por la tecnología, disfrutas resolviendo problemas técnicos y deseas formar parte de una empresa en crecimiento, esta es una excelente oportunidad para ti. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios competitivo. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a brindar un servicio de banda ancha excepcional a nuestros clientes!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Instalar y configurar equipos de banda ancha en hogares y empresas.
- Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad de red.
- Realizar pruebas de señal y optimizar el rendimiento de la red.
- Brindar soporte técnico a los clientes y resolver sus inquietudes.
- Mantener registros detallados de las instalaciones y reparaciones realizadas.
- Cumplir con las normativas de seguridad y procedimientos establecidos.
- Colaborar con otros técnicos y equipos de soporte para mejorar el servicio.
- Actualizar conocimientos sobre nuevas tecnologías y tendencias en telecomunicaciones.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en instalación y mantenimiento de redes de banda ancha.
- Conocimientos en redes, telecomunicaciones y equipos de conectividad.
- Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Licencia de conducir válida y disponibilidad para viajar según sea necesario.
- Conocimiento de normativas de seguridad en telecomunicaciones.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y turnos nocturnos.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia en la instalación y mantenimiento de redes de banda ancha?
- ¿Cómo diagnosticarías y solucionarías un problema de conectividad en un cliente?
- ¿Qué herramientas y equipos has utilizado en trabajos anteriores?
- ¿Cómo manejas situaciones en las que un cliente está insatisfecho con el servicio?
- ¿Tienes experiencia trabajando en alturas o en condiciones climáticas adversas?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre nuevas tecnologías en telecomunicaciones?
- ¿Puedes describir un desafío técnico que hayas enfrentado y cómo lo resolviste?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios flexibles y realizar viajes si es necesario?
