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Título
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Descripción
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Estamos buscando un Servidor dedicado y atento para unirse a nuestro equipo en un entorno de restaurante dinámico. El candidato ideal será responsable de proporcionar un servicio excepcional a los clientes, asegurando que cada experiencia gastronómica sea memorable. Deberá tener la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido, manejar múltiples tareas y mantener una actitud positiva bajo presión. Como Servidor, será el principal punto de contacto para los clientes, por lo que se espera que tenga excelentes habilidades de comunicación y una fuerte orientación al servicio al cliente. Además, deberá estar familiarizado con el menú, ser capaz de hacer recomendaciones y gestionar las solicitudes especiales de los clientes. La atención al detalle y la capacidad de trabajar en equipo son esenciales para este rol. Si tiene una pasión por la hospitalidad y un deseo de crear experiencias excepcionales para los clientes, nos encantaría saber de usted.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender a los clientes de manera cortés y profesional.
- Tomar pedidos de alimentos y bebidas con precisión.
- Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares del restaurante.
- Manejar pagos y procesar transacciones de manera eficiente.
- Responder a las preguntas de los clientes sobre el menú y las ofertas especiales.
- Mantener la limpieza y el orden en las áreas de servicio.
- Colaborar con el equipo de cocina para asegurar un servicio fluido.
- Resolver cualquier problema o queja de los clientes de manera efectiva.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como servidor o en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Conocimiento básico de matemáticas para manejar pagos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y noches.
- Capacidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puede describir una experiencia en la que manejó una queja de un cliente?
- ¿Cómo prioriza las tareas en un entorno de ritmo rápido?
- ¿Qué haría si un cliente tiene una solicitud especial que no está en el menú?
- ¿Cómo maneja el estrés durante los momentos de alta demanda?
- ¿Está disponible para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y noches?
