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Título
Text copied to clipboard!Servicio a Bordo Tripulación de Cabina
Descripción
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Estamos buscando un miembro del equipo de Servicio a Bordo Tripulación de Cabina dedicado y profesional para unirse a nuestra aerolínea. El candidato ideal será responsable de garantizar la seguridad y comodidad de los pasajeros durante el vuelo, proporcionando un servicio al cliente excepcional y asegurando que se cumplan todas las regulaciones de seguridad. Este rol requiere una persona con excelentes habilidades de comunicación, capacidad para trabajar en equipo y una actitud positiva. Las responsabilidades incluyen la demostración de procedimientos de seguridad, la asistencia a los pasajeros con necesidades especiales, y la gestión de situaciones de emergencia con calma y eficacia. Además, el candidato debe estar dispuesto a trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Se valorará experiencia previa en atención al cliente o en la industria de la aviación, aunque no es esencial, ya que se proporcionará formación completa. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y te gustaría trabajar en un entorno dinámico y multicultural, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Proveer asistencia y servicio al cliente a bordo.
- Realizar demostraciones de seguridad antes del despegue.
- Atender las necesidades de los pasajeros durante el vuelo.
- Manejar situaciones de emergencia de manera efectiva.
- Colaborar con el equipo de cabina para asegurar un vuelo seguro.
- Mantener la limpieza y el orden en la cabina.
- Responder a las consultas de los pasajeros con amabilidad.
- Cumplir con todas las regulaciones de seguridad de la aerolínea.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Actitud positiva y profesional.
- Experiencia previa en atención al cliente es una ventaja.
- Capacidad para manejar situaciones de estrés.
- Buena condición física para realizar tareas a bordo.
- Conocimiento básico de primeros auxilios es deseable.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Por qué quieres trabajar como tripulación de cabina?
- Describe una situación en la que manejaste una emergencia.
- ¿Cómo manejas el estrés en situaciones de alta presión?
- ¿Tienes experiencia previa en atención al cliente?
- ¿Estás dispuesto a trabajar en horarios irregulares?