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Título
Text copied to clipboard!Representante de Servicios al Paciente y Flebotomista
Descripción
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Estamos buscando un Representante de Servicios al Paciente y Flebotomista dedicado y compasivo para unirse a nuestro equipo de atención médica. En este rol, serás responsable de proporcionar un servicio al cliente excepcional a los pacientes mientras gestionas sus necesidades administrativas y realizas extracciones de sangre de manera precisa y segura. Trabajarás en estrecha colaboración con otros profesionales de la salud para garantizar que los pacientes reciban la mejor atención posible. Tus habilidades de comunicación y atención al detalle serán cruciales para asegurar que los pacientes se sientan cómodos y bien informados durante todo el proceso. Además, deberás mantener registros precisos y cumplir con todas las normativas de salud y seguridad. Este puesto requiere una combinación de habilidades interpersonales y técnicas, y es ideal para alguien que disfruta trabajar en un entorno dinámico y orientado al paciente. Si tienes experiencia en atención al cliente y flebotomía, y estás buscando una oportunidad para marcar la diferencia en la vida de los pacientes, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Proporcionar atención al cliente excepcional a los pacientes.
- Realizar extracciones de sangre de manera precisa y segura.
- Gestionar las necesidades administrativas de los pacientes.
- Mantener registros precisos de los pacientes.
- Cumplir con todas las normativas de salud y seguridad.
- Colaborar con otros profesionales de la salud.
- Asegurar que los pacientes se sientan cómodos e informados.
- Resolver consultas y preocupaciones de los pacientes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente.
- Certificación en flebotomía.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
- Conocimiento de normativas de salud y seguridad.
- Habilidad para manejar situaciones estresantes.
- Compasión y empatía hacia los pacientes.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en atención al cliente?
- ¿Tienes certificación en flebotomía?
- ¿Cómo manejas situaciones estresantes en el trabajo?
- ¿Por qué te interesa trabajar en el sector de la salud?
- ¿Cómo aseguras la comodidad de los pacientes durante el proceso de extracción de sangre?
