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Título
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Descripción
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Estamos buscando un Recepcionista dedicado y profesional para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás la primera impresión de nuestra empresa, proporcionando una cálida bienvenida a los visitantes y asegurando que todas las consultas sean manejadas de manera eficiente y profesional. Como Recepcionista, serás responsable de gestionar las llamadas telefónicas, coordinar citas y mantener un ambiente de recepción organizado y acogedor. Este puesto es ideal para alguien con excelentes habilidades de comunicación, una actitud positiva y la capacidad de manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
Tus responsabilidades incluirán responder y redirigir llamadas telefónicas, saludar a los visitantes y asegurarte de que se sientan cómodos, y proporcionar información básica sobre la empresa. También serás responsable de gestionar el correo entrante y saliente, coordinar el uso de salas de reuniones y apoyar a otros departamentos con tareas administrativas según sea necesario.
El candidato ideal tendrá experiencia previa en un rol similar, habilidades organizativas excepcionales y un enfoque orientado al cliente. Si eres una persona proactiva, con atención al detalle y disfrutas interactuar con personas, este puesto es para ti. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que valora la excelencia en el servicio y la profesionalidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y atender a los visitantes de manera profesional y amable.
- Responder y redirigir llamadas telefónicas de manera eficiente.
- Gestionar el correo entrante y saliente.
- Coordinar el uso de salas de reuniones y citas.
- Mantener el área de recepción limpia y organizada.
- Proporcionar información básica sobre la empresa a los visitantes.
- Apoyar a otros departamentos con tareas administrativas.
- Manejar situaciones de emergencia siguiendo los protocolos establecidos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como recepcionista o en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
- Conocimiento básico de herramientas de oficina como Microsoft Office.
- Actitud profesional y orientada al cliente.
- Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Disponibilidad para trabajar horarios flexibles si es necesario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puedes describir tu experiencia previa en roles de recepción o atención al cliente?
- ¿Cómo manejas situaciones en las que tienes múltiples tareas al mismo tiempo?
- ¿Qué harías si un visitante llega sin cita previa y no hay nadie disponible para atenderlo?
- ¿Tienes experiencia utilizando sistemas telefónicos o software de gestión de citas?
- ¿Cómo te aseguras de mantener una actitud profesional bajo presión?
