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Título
Text copied to clipboard!Representante de Cuentas de Pacientes
Descripción
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Estamos buscando un Representante de Cuentas de Pacientes dedicado y detallista para unirse a nuestro equipo en el sector de la salud. En este rol, serás responsable de gestionar las cuentas de los pacientes, asegurando que todas las transacciones financieras se manejen de manera precisa y eficiente. Trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver cualquier discrepancia en las cuentas y proporcionar un excelente servicio al cliente. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales de comunicación y organización, y será capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido. Además, se espera que mantengas la confidencialidad de la información del paciente y cumplas con todas las regulaciones pertinentes. Si tienes experiencia en la gestión de cuentas y un fuerte deseo de ayudar a los pacientes a navegar por sus necesidades financieras, te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y actualizar las cuentas de los pacientes.
- Resolver discrepancias en las cuentas de manera oportuna.
- Proporcionar asistencia y orientación a los pacientes sobre sus cuentas.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos.
- Mantener la confidencialidad de la información del paciente.
- Cumplir con las regulaciones y políticas de la empresa.
- Preparar informes financieros según sea necesario.
- Responder a consultas de pacientes y familiares.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en gestión de cuentas o facturación.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Conocimiento de software de gestión de cuentas.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Capacidad para manejar información confidencial.
- Conocimiento de regulaciones de atención médica.
- Habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cómo manejas las discrepancias en las cuentas de los pacientes?
- Describe una situación en la que tuviste que trabajar bajo presión.
- ¿Cómo aseguras la confidencialidad de la información del paciente?
- ¿Qué experiencia tienes con software de gestión de cuentas?
- ¿Cómo priorizas tus tareas diarias en un entorno de ritmo rápido?