Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Representante de Cuenta
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Representante de Cuenta dedicado y motivado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones con clientes clave, asegurando su satisfacción y fidelización. Trabajarás estrechamente con otros departamentos para garantizar que se cumplan las expectativas del cliente y se superen sus necesidades. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, una fuerte orientación al cliente y la capacidad de trabajar de manera independiente y en equipo. Además, deberá ser proactivo en la identificación de oportunidades de negocio y en la resolución de problemas. Si tienes experiencia en ventas o atención al cliente y estás buscando un nuevo desafío en un entorno dinámico, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y mantener relaciones con clientes existentes.
- Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Preparar y presentar informes de ventas y previsiones.
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
- Participar en reuniones de equipo y sesiones de formación.
- Mantenerse actualizado sobre productos y servicios de la empresa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
- Conocimiento de herramientas de CRM y software de ventas.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
- Disponibilidad para viajar si es necesario.
- Título universitario en negocios o campo relacionado es una ventaja.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cómo manejas una situación en la que un cliente está insatisfecho?
- Describe una vez que superaste tus objetivos de ventas.
- ¿Cómo priorizas tus tareas diarias?
- ¿Qué estrategias utilizas para desarrollar nuevas oportunidades de negocio?
- ¿Cómo te mantienes motivado en un entorno de ventas competitivo?
