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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista Médico
Descripción
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Estamos buscando un Recepcionista Médico dedicado y organizado para unirse a nuestro equipo de atención médica. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros pacientes, proporcionando una experiencia acogedora y profesional desde el momento en que ingresan a nuestras instalaciones. Tus responsabilidades incluirán la gestión de citas, la actualización de registros médicos y la coordinación con el personal médico para asegurar un flujo de trabajo eficiente. Además, serás responsable de responder a las consultas de los pacientes, tanto en persona como por teléfono, y de garantizar que se mantenga un ambiente de recepción ordenado y seguro. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, una actitud positiva y la capacidad de manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. La experiencia previa en un entorno médico es preferible, pero no esencial, ya que proporcionamos capacitación completa. Si eres una persona orientada al detalle con un enfoque centrado en el paciente, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar el calendario de citas de los pacientes.
- Actualizar y mantener registros médicos precisos.
- Responder a las consultas de los pacientes de manera profesional.
- Coordinar con el personal médico para optimizar el flujo de trabajo.
- Asegurar un ambiente de recepción limpio y seguro.
- Procesar pagos y gestionar facturación básica.
- Asistir en la preparación de documentos médicos.
- Proporcionar información general sobre servicios médicos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente o recepción.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimiento básico de informática y software de gestión.
- Actitud positiva y profesional.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en atención al cliente?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta presión?
- ¿Tienes experiencia trabajando en un entorno médico?
- ¿Cómo priorizas tus tareas diarias?
- ¿Qué software de gestión has utilizado anteriormente?
- ¿Cómo asegurarías una experiencia positiva para los pacientes?
- ¿Estás dispuesto a trabajar en horarios flexibles?
- ¿Cómo manejas la confidencialidad de la información del paciente?
