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Título

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Recepcionista de Consultorio Dental

Descripción

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Estamos buscando un Recepcionista de Consultorio Dental altamente organizado y amable para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás la primera impresión del consultorio, brindando una atención excepcional a los pacientes y asegurando que todas las operaciones administrativas se realicen de manera eficiente. Tus responsabilidades incluirán la gestión de citas, la atención telefónica, la actualización de registros médicos y la coordinación con el equipo dental para garantizar un flujo de trabajo sin interrupciones. El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación sobresalientes, ser capaz de manejar múltiples tareas a la vez y poseer un enfoque orientado al detalle. Además, se espera que tenga conocimientos básicos de software de gestión de consultorios y experiencia previa en un entorno similar. Como Recepcionista de Consultorio Dental, serás responsable de recibir a los pacientes con una actitud cálida y profesional, responder a sus preguntas y asegurarte de que se sientan cómodos antes de su consulta. También deberás gestionar los pagos, verificar la cobertura del seguro y coordinar con el personal clínico para garantizar que los procedimientos se realicen sin demoras. Si eres una persona organizada, con habilidades interpersonales excepcionales y disfrutas trabajar en un entorno dinámico, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a brindar una experiencia excepcional a nuestros pacientes.

Responsabilidades

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  • Recibir y atender a los pacientes de manera cordial y profesional.
  • Gestionar las citas y coordinar los horarios con el equipo dental.
  • Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos de pacientes.
  • Actualizar y mantener registros médicos y administrativos.
  • Procesar pagos y verificar la cobertura del seguro.
  • Asegurar la limpieza y organización del área de recepción.
  • Coordinar con el personal clínico para garantizar un flujo de trabajo eficiente.
  • Resolver dudas y proporcionar información sobre los servicios del consultorio.

Requisitos

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  • Experiencia previa en recepción o atención al cliente, preferiblemente en un consultorio dental.
  • Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
  • Conocimientos básicos de software de gestión de consultorios.
  • Habilidad para trabajar en equipo y coordinar con otros departamentos.
  • Atención al detalle y habilidades organizativas.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles según las necesidades del consultorio.
  • Conocimiento básico de seguros dentales y procesos administrativos.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tienes experiencia previa trabajando en un consultorio dental?
  • ¿Cómo manejas situaciones en las que un paciente está molesto o ansioso?
  • ¿Qué estrategias utilizas para mantenerte organizado en un entorno de trabajo dinámico?
  • ¿Tienes experiencia con software de gestión de consultorios?
  • ¿Cómo priorizas múltiples tareas cuando la recepción está ocupada?