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Título

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Recepcionista de Clínica

Descripción

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Estamos buscando un Recepcionista de Clínica dedicado y profesional para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás la primera impresión de nuestra clínica, brindando una cálida bienvenida a todos los pacientes y visitantes. Tus responsabilidades incluirán la gestión de llamadas telefónicas, programación de citas, y la coordinación con el personal médico para asegurar un flujo de trabajo eficiente. Es esencial que tengas habilidades excepcionales de comunicación y organización, así como la capacidad de manejar situaciones estresantes con calma y profesionalismo. Además, deberás mantener la confidencialidad de la información del paciente y cumplir con todas las regulaciones de privacidad. Si eres una persona orientada al detalle, con una actitud positiva y un deseo genuino de ayudar a los demás, te invitamos a postularte para esta posición.

Responsabilidades

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  • Recibir y registrar a los pacientes al llegar.
  • Responder y dirigir llamadas telefónicas.
  • Programar y confirmar citas médicas.
  • Manejar la correspondencia y los correos electrónicos.
  • Coordinar con el personal médico para la atención al paciente.
  • Mantener registros precisos y organizados.
  • Gestionar pagos y facturación de pacientes.
  • Asegurar la limpieza y el orden de la recepción.

Requisitos

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  • Experiencia previa como recepcionista o en atención al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
  • Conocimiento básico de software de gestión de clínicas.
  • Actitud profesional y apariencia pulcra.
  • Habilidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
  • Atención al detalle y habilidades organizativas.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cómo manejas situaciones estresantes en el trabajo?
  • ¿Tienes experiencia previa en el sector de la salud?
  • ¿Cómo priorizas tus tareas diarias?
  • ¿Qué software de gestión de clínicas has utilizado antes?
  • ¿Cómo asegurarías la confidencialidad de la información del paciente?
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