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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista
Descripción
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Estamos buscando un Recepcionista dedicado y amable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será la primera impresión de nuestra empresa, brindando una cálida bienvenida a todos los visitantes y asegurando que se sientan cómodos y bien atendidos. Este rol es crucial para mantener una imagen positiva de nuestra organización, ya que el Recepcionista es responsable de gestionar la recepción, responder llamadas telefónicas, y asistir en tareas administrativas básicas. Además, el Recepcionista debe ser capaz de manejar situaciones de estrés con calma y profesionalismo, asegurando que todas las consultas se resuelvan de manera eficiente. Se espera que el candidato tenga excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, y que sea capaz de trabajar de manera independiente y en equipo. La capacidad de manejar múltiples tareas a la vez y priorizar de manera efectiva es esencial. También se valorará la experiencia previa en roles similares, aunque no es un requisito indispensable. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de desarrollo profesional.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y dar la bienvenida a los visitantes.
- Responder y dirigir llamadas telefónicas.
- Gestionar el correo entrante y saliente.
- Mantener la recepción ordenada y presentable.
- Asistir en tareas administrativas básicas.
- Proporcionar información precisa y útil a los visitantes.
- Coordinar con otros departamentos según sea necesario.
- Manejar situaciones de emergencia con calma.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas a la vez.
- Experiencia previa en atención al cliente es una ventaja.
- Conocimiento básico de herramientas ofimáticas.
- Actitud profesional y amable.
- Capacidad para trabajar de manera independiente.
- Buena gestión del tiempo y habilidades organizativas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cómo manejas situaciones de estrés en el trabajo?
- ¿Tienes experiencia previa en roles de atención al cliente?
- ¿Cómo priorizas tus tareas diarias?
- ¿Qué harías si un visitante está insatisfecho?
- ¿Cómo te aseguras de que la recepción esté siempre presentable?
