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Título
Text copied to clipboard!Recepcionist
Descripción
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Estamos buscando un Recepcionist profesional y amable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será el primer punto de contacto para nuestros clientes, visitantes y empleados, proporcionando una experiencia positiva y profesional desde el momento en que ingresan a nuestras instalaciones o se comunican con nosotros. Este rol es fundamental para garantizar que las operaciones diarias de la oficina se desarrollen sin problemas y que todas las consultas se manejen de manera eficiente y cortés.
El Recepcionist será responsable de gestionar las llamadas telefónicas entrantes, coordinar citas, recibir y guiar a los visitantes, y realizar tareas administrativas básicas. Además, se espera que mantenga un área de recepción organizada y profesional, asegurando que todos los materiales necesarios estén disponibles y en buen estado. Este puesto requiere habilidades excepcionales de comunicación, organización y atención al detalle, así como la capacidad de manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
El candidato ideal debe ser proactivo, confiable y tener una actitud positiva. También debe ser capaz de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo. La experiencia previa en un rol similar es deseable, pero no obligatoria, ya que proporcionaremos capacitación para el candidato adecuado. Si eres una persona orientada al cliente con excelentes habilidades interpersonales y buscas una oportunidad para crecer en un entorno profesional, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y atender a los visitantes de manera profesional y cortés.
- Gestionar llamadas telefónicas entrantes y redirigirlas según sea necesario.
- Coordinar y programar citas y reuniones.
- Mantener el área de recepción limpia y organizada.
- Proporcionar información básica sobre la empresa a los visitantes y clientes.
- Manejar correspondencia entrante y saliente.
- Asistir con tareas administrativas básicas según sea necesario.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como recepcionista o en un rol similar es deseable.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar responsabilidades.
- Conocimientos básicos de herramientas de oficina como Microsoft Office.
- Actitud profesional y presentación personal adecuada.
- Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles si es necesario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa como recepcionista o en un rol similar?
- ¿Cómo manejaría una situación en la que un cliente está insatisfecho?
- ¿Qué herramientas o software de oficina ha utilizado anteriormente?
- ¿Cómo prioriza sus tareas cuando tiene múltiples responsabilidades?
- ¿Puede describir una ocasión en la que haya manejado una situación difícil con un visitante o cliente?
