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Título
Text copied to clipboard!Personal de Servicio
Descripción
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Estamos buscando personal de servicio dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo en un entorno de restaurante dinámico. El candidato ideal será una persona amigable y orientada al cliente, capaz de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes. Las responsabilidades incluyen recibir a los clientes, tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, y garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva. Además, el personal de servicio debe ser capaz de manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo, asegurando siempre la satisfacción del cliente. Se espera que los candidatos tengan excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar bien en equipo. La experiencia previa en un entorno de restaurante es preferible, pero no esencial, ya que proporcionamos capacitación completa. Buscamos individuos que sean rápidos, eficientes y capaces de trabajar en un entorno de ritmo rápido. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y disfrutas trabajar en un ambiente de equipo, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y acomodar a los clientes.
- Tomar pedidos de alimentos y bebidas.
- Servir alimentos y bebidas a los clientes.
- Manejar pagos y procesar transacciones.
- Mantener la limpieza y organización del área de trabajo.
- Responder a las preguntas y solicitudes de los clientes.
- Colaborar con el equipo de cocina y otros miembros del personal.
- Resolver problemas o quejas de los clientes de manera efectiva.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en servicio al cliente o en un restaurante.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y noches.
- Actitud positiva y orientada al cliente.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa en el sector de la restauración?
- ¿Cómo manejas situaciones difíciles con clientes insatisfechos?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios flexibles?
- ¿Cómo te aseguras de que los clientes tengan una experiencia positiva?
- ¿Qué habilidades crees que son esenciales para este puesto?
