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Título
Text copied to clipboard!Operador de Turismo
Descripción
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Estamos buscando un Operador de Turismo apasionado y organizado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de planificar, coordinar y ejecutar itinerarios de viaje personalizados para nuestros clientes. Deberá tener un profundo conocimiento de los destinos turísticos, habilidades excepcionales de servicio al cliente y la capacidad de manejar múltiples tareas simultáneamente. El Operador de Turismo trabajará en estrecha colaboración con proveedores de servicios, como hoteles, aerolíneas y guías turísticos, para garantizar que cada aspecto del viaje cumpla con los estándares de calidad de nuestra empresa. Además, deberá estar al tanto de las tendencias del mercado turístico y ser capaz de adaptar las ofertas de viaje para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. La capacidad de resolver problemas de manera eficiente y mantener la calma bajo presión es esencial en este rol. Si eres una persona proactiva, con habilidades de comunicación sobresalientes y una pasión por crear experiencias de viaje memorables, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Planificar y coordinar itinerarios de viaje personalizados.
- Negociar tarifas y servicios con proveedores.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado turístico.
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional.
- Resolver problemas y manejar situaciones de emergencia durante los viajes.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar las ofertas de viaje.
- Gestionar reservas y confirmaciones de viaje.
- Recopilar y analizar comentarios de los clientes para mejorar los servicios.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en la industria del turismo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
- Conocimiento de software de gestión de viajes.
- Habilidad para negociar y cerrar acuerdos con proveedores.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Disponibilidad para viajar si es necesario.
- Pasión por el servicio al cliente y la creación de experiencias memorables.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en la industria del turismo?
- ¿Cómo manejas situaciones de emergencia durante un viaje?
- ¿Qué estrategias utilizas para negociar con proveedores?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias del mercado turístico?
- ¿Puedes describir una experiencia de viaje memorable que hayas organizado?
