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Título

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Jefe de Gestión de Entregas

Descripción

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Estamos buscando un Jefe de Gestión de Entregas altamente organizado y orientado a resultados para liderar y optimizar nuestros procesos de entrega. En este rol, serás responsable de garantizar que los productos y servicios lleguen a los clientes de manera eficiente, cumpliendo con los estándares de calidad y tiempos establecidos. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos y externos para mejorar continuamente la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Tus principales responsabilidades incluirán la planificación, coordinación y supervisión de todas las actividades relacionadas con la entrega. Deberás analizar datos y métricas clave para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para optimizar los procesos. Además, serás el punto de contacto principal para resolver cualquier problema relacionado con la entrega, asegurando una comunicación efectiva con clientes y proveedores. Para tener éxito en este puesto, necesitarás habilidades excepcionales de liderazgo y gestión de proyectos. Deberás ser capaz de trabajar bajo presión, tomar decisiones estratégicas y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo. También será fundamental contar con experiencia en logística, gestión de la cadena de suministro o un campo relacionado. Si eres una persona proactiva, con una mentalidad analítica y un enfoque en la mejora continua, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a llevar nuestras operaciones de entrega al siguiente nivel.

Responsabilidades

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  • Supervisar y coordinar los procesos de entrega de productos y servicios.
  • Optimizar la eficiencia operativa y reducir costos en la cadena de suministro.
  • Garantizar el cumplimiento de los plazos y estándares de calidad.
  • Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
  • Analizar métricas clave y desarrollar estrategias de mejora.
  • Gestionar relaciones con proveedores y socios logísticos.
  • Resolver problemas y gestionar incidencias en el proceso de entrega.
  • Implementar nuevas tecnologías y metodologías para mejorar la logística.

Requisitos

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  • Título en logística, administración de empresas o un campo relacionado.
  • Experiencia mínima de 5 años en gestión de entregas o logística.
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Capacidad para analizar datos y tomar decisiones estratégicas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
  • Conocimiento de software de gestión logística y herramientas tecnológicas.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
  • Orientación a resultados y mejora continua.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Puedes describir una situación en la que mejoraste un proceso de entrega?
  • ¿Cómo manejas los retrasos en la entrega y qué estrategias utilizas?
  • ¿Qué herramientas tecnológicas has utilizado para optimizar la logística?
  • ¿Cómo gestionas la comunicación con clientes y proveedores en caso de problemas?
  • ¿Cuál ha sido el mayor desafío que has enfrentado en la gestión de entregas?
  • ¿Cómo motivas a tu equipo para mejorar la eficiencia operativa?
  • ¿Qué métricas consideras clave para evaluar el éxito en la gestión de entregas?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias en logística y distribución?