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Título
Text copied to clipboard!Investigador de Reclamaciones
Descripción
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Estamos buscando un Investigador de Reclamaciones altamente motivado y detallista para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de investigar y evaluar reclamaciones de seguros para determinar su validez y prevenir fraudes. Trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para recopilar y analizar información relevante, asegurando que todas las reclamaciones se manejen de manera justa y eficiente. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, un fuerte sentido de la ética y la capacidad de trabajar bajo presión. Además, se espera que mantenga registros precisos y detallados de todas las investigaciones y que esté al tanto de las regulaciones y políticas actuales del sector. Si tienes un ojo agudo para los detalles y disfrutas resolviendo problemas complejos, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Investigar reclamaciones de seguros para determinar su validez.
- Colaborar con otros departamentos para recopilar información relevante.
- Analizar documentos y pruebas para identificar posibles fraudes.
- Mantener registros detallados y precisos de todas las investigaciones.
- Comunicar hallazgos y recomendaciones a la gerencia.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y regulaciones del sector.
- Proporcionar orientación y apoyo a los clientes durante el proceso de reclamación.
- Participar en la formación continua para mejorar las habilidades de investigación.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Licenciatura en Administración de Empresas, Derecho o campo relacionado.
- Experiencia previa en investigación de reclamaciones o campo similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Atención al detalle y habilidades analíticas.
- Conocimiento de las regulaciones y políticas de seguros.
- Habilidad para manejar información confidencial con discreción.
- Competencia en el uso de software de gestión de reclamaciones.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puede describir su experiencia previa en investigación de reclamaciones?
- ¿Cómo maneja situaciones en las que sospecha de fraude?
- ¿Qué métodos utiliza para asegurar la precisión en sus investigaciones?
- ¿Cómo se mantiene actualizado con las regulaciones del sector?
- ¿Puede dar un ejemplo de un caso complejo que haya resuelto con éxito?
