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Título
Text copied to clipboard!Guía de Viajes
Descripción
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Estamos buscando un Guía de Viajes apasionado y conocedor para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar información detallada y asistencia a los viajeros, asegurando que tengan una experiencia memorable y sin problemas. Deberá tener un profundo conocimiento de los destinos turísticos, cultura local, y las mejores prácticas de viaje. Además, el candidato debe ser capaz de comunicarse eficazmente con personas de diferentes orígenes culturales y lingüísticos. La capacidad de resolver problemas rápidamente y manejar situaciones imprevistas es esencial. El Guía de Viajes también será responsable de coordinar itinerarios, gestionar reservas y proporcionar recomendaciones personalizadas basadas en las preferencias de los clientes. Se valorará la experiencia previa en la industria del turismo y la hospitalidad, así como la capacidad de trabajar de manera independiente y en equipo. Si eres una persona entusiasta con una pasión por los viajes y el servicio al cliente, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Proporcionar información detallada sobre destinos turísticos.
- Asistir a los viajeros con sus necesidades y consultas.
- Coordinar itinerarios y gestionar reservas.
- Ofrecer recomendaciones personalizadas a los clientes.
- Resolver problemas y manejar situaciones imprevistas.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias de viaje.
- Colaborar con otros profesionales del turismo.
- Asegurar una experiencia de viaje segura y agradable.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en turismo o hospitalidad.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Conocimiento de destinos turísticos y cultura local.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Habilidad para resolver problemas rápidamente.
- Flexibilidad para trabajar en horarios variables.
- Dominio de varios idiomas es una ventaja.
- Pasión por los viajes y el servicio al cliente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en la industria del turismo?
- ¿Cómo manejas situaciones imprevistas durante un viaje?
- ¿Qué estrategias utilizas para proporcionar un excelente servicio al cliente?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias de viaje?
- ¿Puedes describir una experiencia en la que superaste las expectativas de un cliente?
