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Título

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Gerente General de Hotel

Descripción

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Estamos buscando un Gerente General de Hotel altamente motivado y experimentado para supervisar todas las operaciones diarias de nuestro establecimiento. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la industria hotelera, habilidades excepcionales de liderazgo y una pasión por brindar un servicio al cliente de alta calidad. Como Gerente General de Hotel, será responsable de garantizar la rentabilidad del hotel, mantener altos estándares de hospitalidad y coordinar con diferentes departamentos para optimizar la eficiencia operativa. Las responsabilidades incluyen la gestión del personal, la supervisión de las operaciones diarias, la implementación de estrategias de marketing y ventas, y la garantía de que todas las normativas y estándares de calidad se cumplan. Además, deberá analizar los informes financieros, establecer presupuestos y tomar decisiones estratégicas para mejorar la rentabilidad del hotel. El candidato ideal debe poseer habilidades de comunicación excepcionales, capacidad para resolver problemas y una mentalidad orientada al cliente. También deberá estar familiarizado con las tendencias del sector hotelero y ser capaz de adaptarse a los cambios en el mercado. La capacidad de motivar y liderar equipos es esencial para garantizar un ambiente de trabajo positivo y productivo. Si tiene experiencia en la gestión hotelera y está buscando una oportunidad para liderar un equipo dinámico en un entorno desafiante y gratificante, lo invitamos a postularse para esta posición.

Responsabilidades

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  • Supervisar todas las operaciones diarias del hotel.
  • Gestionar y motivar al personal para garantizar un servicio excepcional.
  • Desarrollar e implementar estrategias de marketing y ventas.
  • Garantizar el cumplimiento de las normativas y estándares de calidad.
  • Analizar informes financieros y establecer presupuestos.
  • Resolver problemas operativos y mejorar la eficiencia del hotel.
  • Mantener relaciones con proveedores y socios comerciales.
  • Asegurar la satisfacción de los huéspedes y manejar sus comentarios.

Requisitos

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  • Título en Administración Hotelera, Turismo o campo relacionado.
  • Experiencia mínima de 5 años en gestión hotelera.
  • Habilidades excepcionales de liderazgo y comunicación.
  • Conocimiento en gestión financiera y presupuestaria.
  • Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones estratégicas.
  • Familiaridad con las tendencias del sector hotelero.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
  • Dominio de varios idiomas es una ventaja.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Puede describir su experiencia en la gestión hotelera?
  • ¿Cómo maneja situaciones difíciles con los huéspedes?
  • ¿Qué estrategias ha implementado para mejorar la rentabilidad de un hotel?
  • ¿Cómo motiva y lidera a su equipo?
  • ¿Cómo maneja los desafíos operativos en un hotel?
  • ¿Qué herramientas utiliza para analizar el rendimiento financiero del hotel?
  • ¿Cómo se mantiene actualizado con las tendencias del sector hotelero?
  • ¿Puede compartir un ejemplo de cómo resolvió un problema importante en un hotel?