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Título

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Gerente de Relaciones Comerciales

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Relaciones Comerciales altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de desarrollar y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes y socios estratégicos. Tu objetivo principal será comprender las necesidades de nuestros clientes y garantizar que nuestros servicios y productos se alineen con sus expectativas. Trabajarás en estrecha colaboración con varios departamentos internos para asegurar una comunicación fluida y una entrega eficiente de soluciones. Además, serás el punto de contacto principal para resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener nuestros clientes, asegurando así su satisfacción y lealtad a largo plazo. Este puesto requiere habilidades excepcionales de comunicación, negociación y resolución de problemas, así como una comprensión profunda del mercado y la industria en la que operamos. Si eres una persona proactiva, orientada a resultados y con una pasión por construir relaciones duraderas, te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad.

Responsabilidades

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  • Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave.
  • Identificar oportunidades de negocio y crecimiento con clientes existentes.
  • Colaborar con equipos internos para mejorar la satisfacción del cliente.
  • Resolver problemas y gestionar conflictos de manera efectiva.
  • Monitorear y analizar tendencias del mercado para informar estrategias.
  • Preparar y presentar informes de progreso a la alta dirección.
  • Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
  • Participar en eventos y ferias comerciales para promover la empresa.

Requisitos

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  • Licenciatura en Administración de Empresas o campo relacionado.
  • Experiencia previa en gestión de relaciones comerciales.
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
  • Conocimiento del mercado y la industria relevante.
  • Habilidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente.
  • Orientación a resultados y habilidades de resolución de problemas.
  • Disponibilidad para viajar según sea necesario.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cómo manejas una situación en la que un cliente está insatisfecho?
  • Describe una vez que identificaste una oportunidad de negocio con un cliente existente.
  • ¿Cómo priorizas tus tareas cuando tienes múltiples proyectos en curso?
  • ¿Qué estrategias utilizas para mantener relaciones a largo plazo con los clientes?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias del mercado?