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Título

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Gerente de Política de Código de Vestimenta de Hotel

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Política de Código de Vestimenta de Hotel altamente organizado y detallista para garantizar que todos los empleados cumplan con las normas de vestimenta establecidas por el hotel. Este puesto es fundamental para mantener la imagen profesional y la coherencia en la presentación del personal, asegurando que la experiencia del huésped sea impecable y alineada con los estándares de la marca. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión hotelera, recursos humanos o supervisión de personal, con un enfoque en la presentación y el cumplimiento de normas. Será responsable de desarrollar, implementar y hacer cumplir las políticas de vestimenta, además de capacitar al personal sobre la importancia de la presentación profesional. También trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar que las políticas sean prácticas y efectivas. Las responsabilidades incluyen la inspección regular del personal para verificar el cumplimiento del código de vestimenta, la gestión de excepciones y la actualización de las políticas según sea necesario. Además, deberá coordinar con proveedores para garantizar la disponibilidad de uniformes adecuados y gestionar cualquier problema relacionado con la vestimenta del personal. El candidato debe poseer habilidades de comunicación excepcionales, ya que deberá interactuar con empleados de diferentes niveles y departamentos. También se espera que tenga un enfoque proactivo para resolver problemas y garantizar que las políticas sean respetadas sin afectar la moral del equipo. Si tienes experiencia en la industria hotelera y un fuerte sentido de la presentación profesional, esta es una excelente oportunidad para contribuir a la imagen y reputación de un hotel de prestigio.

Responsabilidades

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  • Supervisar y hacer cumplir el código de vestimenta del hotel.
  • Capacitar al personal sobre las normas de vestimenta y presentación.
  • Realizar inspecciones regulares para garantizar el cumplimiento de las políticas.
  • Actualizar y mejorar las políticas de vestimenta según sea necesario.
  • Coordinar con proveedores para la adquisición de uniformes adecuados.
  • Gestionar excepciones y solicitudes especiales relacionadas con la vestimenta.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar la coherencia en la presentación del personal.
  • Resolver problemas relacionados con el incumplimiento del código de vestimenta.

Requisitos

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  • Experiencia previa en gestión hotelera, recursos humanos o supervisión de personal.
  • Conocimiento de normas de vestimenta y presentación profesional.
  • Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
  • Capacidad para hacer cumplir políticas de manera efectiva y diplomática.
  • Atención al detalle y habilidades organizativas.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
  • Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.
  • Experiencia en la gestión de proveedores y adquisición de uniformes.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es su experiencia en la implementación y supervisión de códigos de vestimenta?
  • ¿Cómo manejaría una situación en la que un empleado no cumple con las normas de vestimenta?
  • ¿Qué estrategias utilizaría para garantizar que el personal siga las políticas de vestimenta?
  • ¿Ha trabajado anteriormente con proveedores de uniformes? ¿Cómo gestionó esa relación?
  • ¿Cómo equilibraría la aplicación de las normas con la moral del equipo?
  • ¿Qué haría si un empleado solicita una excepción a la política de vestimenta?
  • ¿Cómo actualizaría las políticas de vestimenta para adaptarse a nuevas tendencias o necesidades?
  • ¿Cómo manejaría una queja de un huésped relacionada con la vestimenta del personal?