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Título

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Gerente de Lavandería

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Lavandería altamente motivado y experimentado para supervisar y gestionar las operaciones diarias de nuestra lavandería comercial. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria de la lavandería, habilidades de liderazgo y un enfoque orientado a la eficiencia y la calidad del servicio. Como Gerente de Lavandería, serás responsable de garantizar que todas las operaciones se realicen de manera eficiente y cumplan con los estándares de calidad y seguridad. Supervisarás al personal, administrarás los recursos y te asegurarás de que los clientes reciban un servicio excepcional. Además, deberás implementar estrategias para mejorar la productividad y reducir costos sin comprometer la calidad del servicio. Tus responsabilidades incluirán la supervisión del equipo de trabajo, la gestión del inventario de productos y suministros, la implementación de protocolos de limpieza y mantenimiento de equipos, y la resolución de problemas operativos. También serás responsable de capacitar al personal en las mejores prácticas y garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene. Para tener éxito en este puesto, deberás contar con habilidades organizativas y de liderazgo, así como con la capacidad de tomar decisiones bajo presión. Se valorará la experiencia previa en la gestión de lavanderías comerciales o en la industria hotelera. Además, deberás ser capaz de trabajar en equipo y comunicarte eficazmente con empleados y clientes. Si eres una persona proactiva, con habilidades de gestión y pasión por ofrecer un servicio de alta calidad, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a mantener los más altos estándares en la industria de la lavandería.

Responsabilidades

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  • Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la lavandería.
  • Gestionar el inventario de productos y suministros necesarios.
  • Capacitar y supervisar al personal para garantizar un servicio eficiente.
  • Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene.
  • Implementar estrategias para mejorar la eficiencia y reducir costos.
  • Resolver problemas operativos y atender las quejas de los clientes.
  • Mantener y reparar equipos de lavandería según sea necesario.
  • Colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio óptimo.

Requisitos

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  • Experiencia previa en la gestión de lavanderías comerciales o en la industria hotelera.
  • Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos de trabajo.
  • Conocimiento de normativas de seguridad e higiene en lavanderías.
  • Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
  • Capacidad de organización y gestión del tiempo.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Conocimientos básicos de mantenimiento de equipos de lavandería.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles según las necesidades del negocio.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuánta experiencia tienes en la gestión de lavanderías comerciales?
  • ¿Cómo manejas situaciones en las que un cliente no está satisfecho con el servicio?
  • ¿Qué estrategias has implementado en el pasado para mejorar la eficiencia operativa?
  • ¿Cómo capacitas y motivas a tu equipo de trabajo?
  • ¿Tienes experiencia en el mantenimiento de equipos de lavandería?
  • ¿Cómo manejas el control de inventario y la gestión de suministros?
  • ¿Cómo garantizas el cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene?
  • ¿Estás dispuesto a trabajar en horarios flexibles según las necesidades del negocio?