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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Cuentas de Seguros
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Cuentas de Seguros altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones sólidas con nuestros clientes, asegurando que sus necesidades de seguros sean atendidas de manera eficiente y efectiva. Trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar que se ofrezcan soluciones personalizadas y se mantenga un alto nivel de satisfacción del cliente. Además, serás responsable de identificar oportunidades de venta cruzada y de nuevos negocios, contribuyendo al crecimiento de la empresa. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, una sólida comprensión de los productos de seguros y la capacidad de trabajar de manera independiente y en equipo. Si tienes una pasión por el servicio al cliente y un historial comprobado en la gestión de cuentas, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y mantener relaciones con clientes clave.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y nuevos negocios.
- Colaborar con otros departamentos para ofrecer soluciones personalizadas.
- Asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente.
- Preparar y presentar informes de rendimiento de cuentas.
- Resolver problemas y consultas de los clientes de manera oportuna.
- Monitorear las tendencias del mercado y ajustar estrategias en consecuencia.
- Participar en reuniones y eventos de la industria para promover la empresa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en gestión de cuentas de seguros.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Conocimiento sólido de productos y servicios de seguros.
- Habilidad para identificar y desarrollar oportunidades de negocio.
- Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades.
- Competencia en herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en la gestión de cuentas de seguros?
- ¿Cómo manejas las quejas o problemas de los clientes?
- ¿Puedes dar un ejemplo de cómo has identificado una oportunidad de venta cruzada?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias del mercado de seguros?
- ¿Qué estrategias utilizas para asegurar la satisfacción del cliente?
