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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Cobros
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Cobros altamente motivado y experimentado para liderar nuestro equipo de cobros. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de las prácticas de cobro de deudas y será capaz de implementar estrategias efectivas para maximizar la recuperación de deudas pendientes. Este rol requiere habilidades excepcionales de liderazgo y comunicación, así como la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados. El Gerente de Cobros será responsable de supervisar las operaciones diarias del departamento de cobros, asegurando que se cumplan los objetivos financieros y se mantenga un alto nivel de satisfacción del cliente. Además, deberá analizar las tendencias de cobro, identificar áreas de mejora y desarrollar políticas y procedimientos para optimizar el proceso de cobro. Se espera que el candidato seleccionado tenga experiencia en la gestión de equipos y en la implementación de tecnologías de cobro avanzadas. Si eres una persona proactiva, con habilidades analíticas y un enfoque estratégico, te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de cobros.
- Desarrollar e implementar estrategias efectivas de cobro.
- Monitorear el rendimiento del equipo y establecer objetivos claros.
- Analizar las tendencias de cobro y proponer mejoras.
- Mantener relaciones positivas con los clientes y resolver disputas.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
- Preparar informes financieros y presentar resultados a la gerencia.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Licenciatura en Finanzas, Contabilidad o campo relacionado.
- Experiencia previa en gestión de cobros o en un rol similar.
- Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos.
- Conocimiento de software de gestión de cobros.
- Habilidades analíticas y atención al detalle.
- Enfoque orientado a resultados y resolución de problemas.
- Capacidad para adaptarse a cambios y nuevas tecnologías.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en gestión de cobros?
- ¿Cómo maneja situaciones de clientes difíciles?
- ¿Qué estrategias ha implementado para mejorar las tasas de cobro?
- ¿Cómo motiva a su equipo para alcanzar los objetivos?
- ¿Está familiarizado con algún software de gestión de cobros?
