Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Gerente de Casos
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Gerente de Casos altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para garantizar que los clientes o pacientes reciban el apoyo y los recursos necesarios para alcanzar sus objetivos. El Gerente de Casos será responsable de evaluar las necesidades individuales, desarrollar planes personalizados y coordinar servicios para garantizar resultados efectivos. Este puesto requiere habilidades excepcionales de comunicación, empatía y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.
El Gerente de Casos trabajará en estrecha colaboración con otros profesionales, como médicos, trabajadores sociales, terapeutas y organizaciones comunitarias, para garantizar que los servicios proporcionados sean integrales y estén alineados con las necesidades específicas de cada caso. Además, será responsable de monitorear el progreso, realizar ajustes en los planes según sea necesario y mantener registros detallados y precisos.
El candidato ideal tendrá experiencia previa en gestión de casos, un enfoque centrado en el cliente y la capacidad de manejar múltiples casos simultáneamente. También deberá demostrar habilidades de resolución de problemas, pensamiento crítico y la capacidad de trabajar bajo presión. Este rol es una oportunidad emocionante para marcar una diferencia significativa en la vida de las personas y contribuir al éxito de nuestra organización.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Evaluar las necesidades individuales de los clientes o pacientes.
- Desarrollar y supervisar planes personalizados de atención o servicios.
- Coordinar recursos y servicios con otras organizaciones y profesionales.
- Monitorear el progreso y realizar ajustes en los planes según sea necesario.
- Mantener registros detallados y precisos de cada caso.
- Proporcionar apoyo emocional y orientación a los clientes o pacientes.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas y regulaciones aplicables.
- Participar en reuniones y capacitaciones relacionadas con la gestión de casos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en trabajo social, psicología, enfermería o campo relacionado.
- Experiencia previa en gestión de casos o en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples casos simultáneamente.
- Conocimiento de recursos comunitarios y servicios sociales.
- Empatía y habilidades interpersonales excepcionales.
- Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de casos.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puede describir su experiencia previa en gestión de casos?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión o casos complejos?
- ¿Qué estrategias utiliza para garantizar que los clientes reciban el apoyo adecuado?
- ¿Cómo prioriza y organiza múltiples casos simultáneamente?
- ¿Tiene experiencia trabajando con recursos comunitarios o servicios sociales?
