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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Óptica
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Óptica altamente motivado y experimentado para liderar y administrar nuestra tienda de óptica. El candidato ideal tendrá una combinación de habilidades en gestión, ventas y atención al cliente, además de un profundo conocimiento en productos ópticos y servicios relacionados. Como Gerente de Óptica, serás responsable de supervisar las operaciones diarias, garantizar un excelente servicio al cliente y optimizar el rendimiento del negocio.
Tus principales responsabilidades incluirán la gestión del equipo de trabajo, asegurando que todos los empleados estén bien capacitados y motivados para ofrecer un servicio excepcional. También serás responsable de la gestión del inventario, asegurando que la tienda cuente con los productos adecuados para satisfacer las necesidades de los clientes. Además, deberás desarrollar estrategias de ventas y marketing para aumentar la rentabilidad y atraer nuevos clientes.
El candidato ideal tendrá experiencia previa en la gestión de una óptica o en un entorno minorista similar. Se valorará el conocimiento en lentes oftálmicas, monturas y otros productos ópticos. También es fundamental contar con habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas para garantizar el éxito del equipo y la satisfacción del cliente.
Si eres una persona apasionada por la óptica, con habilidades de gestión y un enfoque orientado al cliente, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a brindar soluciones visuales de alta calidad a nuestros clientes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y gestionar las operaciones diarias de la óptica.
- Liderar y motivar al equipo de trabajo para garantizar un excelente servicio al cliente.
- Gestionar el inventario y asegurar la disponibilidad de productos ópticos.
- Desarrollar estrategias de ventas y marketing para aumentar la rentabilidad.
- Garantizar el cumplimiento de normativas y estándares de calidad en la óptica.
- Atender y resolver consultas o quejas de los clientes de manera efectiva.
- Colaborar con proveedores y realizar pedidos de productos según la demanda.
- Analizar informes de ventas y desempeño para optimizar la gestión del negocio.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en la gestión de una óptica o en un entorno minorista similar.
- Conocimiento en productos ópticos como lentes oftálmicas y monturas.
- Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo de trabajo.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para gestionar inventarios y realizar pedidos de productos.
- Habilidad para desarrollar estrategias de ventas y marketing.
- Conocimiento en normativas y estándares de calidad en el sector óptico.
- Manejo de herramientas informáticas y software de gestión de ventas.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál ha sido tu experiencia previa en la gestión de una óptica?
- ¿Cómo manejas situaciones en las que un cliente no está satisfecho con su compra?
- ¿Qué estrategias has implementado para aumentar las ventas en una tienda?
- ¿Cómo motivas a tu equipo para mejorar el rendimiento y la atención al cliente?
- ¿Cómo gestionas el inventario para evitar faltantes o excesos de productos?
- ¿Qué conocimientos tienes sobre lentes oftálmicas y monturas?
- ¿Cómo te aseguras de que la tienda cumpla con las normativas de calidad?
- ¿Qué herramientas utilizas para analizar el desempeño de ventas?
