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Título

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Especialista en Recuperación

Descripción

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Estamos buscando un Especialista en Recuperación altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar la recuperación de cuentas vencidas, negociar acuerdos de pago y garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa en relación con la recuperación de activos financieros. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de cobros, habilidades excepcionales de comunicación y negociación, y un enfoque estratégico para resolver problemas financieros. Trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para desarrollar estrategias efectivas de recuperación y minimizar las pérdidas financieras de la empresa. Tus principales responsabilidades incluirán la identificación de cuentas en mora, la comunicación con clientes para establecer planes de pago viables y la implementación de estrategias para maximizar la recuperación de deudas. Además, deberás mantener registros precisos de todas las interacciones y transacciones, asegurando el cumplimiento de las normativas legales y de la empresa. Para tener éxito en este puesto, deberás poseer un sólido conocimiento de las regulaciones financieras y de cobro, así como habilidades analíticas para evaluar la viabilidad de los acuerdos de pago. La capacidad de manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo será clave para lograr resultados positivos. Si eres una persona proactiva, con habilidades de negociación y un fuerte sentido de responsabilidad, te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad.

Responsabilidades

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  • Gestionar la recuperación de cuentas vencidas y deudas pendientes.
  • Negociar acuerdos de pago con clientes y deudores.
  • Mantener registros precisos de todas las interacciones y transacciones.
  • Colaborar con otros departamentos para desarrollar estrategias de recuperación.
  • Garantizar el cumplimiento de las normativas legales y políticas de la empresa.
  • Analizar la viabilidad de los acuerdos de pago y proponer soluciones efectivas.
  • Proporcionar informes periódicos sobre el estado de las cuentas en recuperación.
  • Manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.

Requisitos

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  • Experiencia previa en recuperación de deudas o gestión de cobros.
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
  • Conocimiento de regulaciones financieras y normativas de cobro.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
  • Habilidad para analizar datos y proponer soluciones estratégicas.
  • Dominio de herramientas informáticas y software de gestión financiera.
  • Atención al detalle y habilidades organizativas.
  • Actitud proactiva y orientación a resultados.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Puedes describir tu experiencia en recuperación de deudas?
  • ¿Cómo manejas situaciones difíciles con clientes morosos?
  • ¿Qué estrategias utilizas para negociar acuerdos de pago efectivos?
  • ¿Cómo te aseguras de cumplir con las normativas legales en la recuperación de deudas?
  • ¿Puedes dar un ejemplo de un caso exitoso de recuperación de deuda en el que hayas trabajado?
  • ¿Cómo priorizas las cuentas en mora para maximizar la recuperación?
  • ¿Qué herramientas o software has utilizado en la gestión de cobros?
  • ¿Cómo manejas la presión de cumplir con objetivos de recuperación?