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Título

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Especialista en Optimización de Procesos de Atención Médica

Descripción

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Estamos buscando un Especialista en Optimización de Procesos de Atención Médica altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de analizar, diseñar e implementar mejoras en los procesos de atención médica con el objetivo de aumentar la eficiencia, reducir costos y mejorar la experiencia del paciente. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos médicos, administrativos y de tecnología para identificar áreas de mejora y desarrollar soluciones innovadoras. Tus principales responsabilidades incluirán la evaluación de los flujos de trabajo actuales, la identificación de cuellos de botella y la implementación de estrategias para optimizar la prestación de servicios de salud. Además, serás responsable de capacitar al personal en nuevas metodologías y herramientas, asegurando que los cambios sean adoptados de manera efectiva en toda la organización. Para tener éxito en este puesto, debes contar con una sólida comprensión de los principios de gestión de procesos, metodologías de mejora continua como Lean o Six Sigma, y experiencia en el sector de la salud. También es fundamental poseer habilidades analíticas y de resolución de problemas, así como la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. Si eres una persona apasionada por la mejora de la atención médica y deseas marcar una diferencia en la calidad del servicio, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye a transformar la manera en que se brindan los servicios de salud.

Responsabilidades

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  • Analizar y evaluar los procesos actuales de atención médica.
  • Identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias de optimización.
  • Implementar metodologías de mejora continua como Lean o Six Sigma.
  • Colaborar con equipos médicos y administrativos para mejorar la eficiencia.
  • Capacitar al personal en nuevas herramientas y procesos.
  • Monitorear el impacto de las mejoras implementadas.
  • Garantizar el cumplimiento de normativas y estándares de calidad.
  • Elaborar informes y presentar recomendaciones a la dirección.

Requisitos

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  • Título en Administración de Salud, Ingeniería Industrial o campo relacionado.
  • Experiencia en mejora de procesos en el sector de la salud.
  • Conocimiento en metodologías Lean, Six Sigma u otras de mejora continua.
  • Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente.
  • Experiencia en gestión del cambio y capacitación de personal.
  • Manejo de herramientas de análisis de datos y software de gestión.
  • Conocimiento de normativas y estándares de calidad en salud.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Puedes describir una experiencia en la que hayas mejorado un proceso de atención médica?
  • ¿Qué metodologías de mejora continua has utilizado en tu trabajo anterior?
  • ¿Cómo manejas la resistencia al cambio en un entorno de atención médica?
  • ¿Puedes dar un ejemplo de un proyecto exitoso de optimización de procesos que hayas liderado?
  • ¿Cómo evalúas el impacto de las mejoras implementadas en un hospital o clínica?
  • ¿Qué herramientas utilizas para analizar la eficiencia de los procesos?
  • ¿Cómo te aseguras de que las mejoras sean sostenibles a largo plazo?
  • ¿Cómo trabajas con equipos multidisciplinarios para implementar cambios?