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Título
Text copied to clipboard!Especialista en Entrada de Pedidos
Descripción
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Estamos buscando un Especialista en Entrada de Pedidos altamente organizado y detallista para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar y procesar pedidos de clientes de manera eficiente y precisa, asegurando que se cumplan los plazos y se mantenga la satisfacción del cliente. Trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver cualquier problema relacionado con los pedidos y garantizar que la información del cliente esté actualizada y correcta. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, una fuerte capacidad para resolver problemas y la habilidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido. Además, se valorará la experiencia previa en un rol similar y el conocimiento de sistemas de gestión de pedidos. Si eres una persona proactiva, con atención al detalle y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Procesar pedidos de clientes de manera precisa y oportuna.
- Mantener registros actualizados de pedidos y clientes.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de pedidos.
- Asegurar que se cumplan los plazos de entrega.
- Responder a consultas de clientes sobre el estado de sus pedidos.
- Verificar la exactitud de la información del pedido.
- Actualizar la base de datos de clientes según sea necesario.
- Generar informes de pedidos para la gerencia.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Conocimiento de sistemas de gestión de pedidos.
- Habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Competencia en el uso de software de oficina.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puede describir su experiencia previa en la gestión de pedidos?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión en el trabajo?
- ¿Qué sistemas de gestión de pedidos ha utilizado anteriormente?
- ¿Cómo asegura la precisión en la entrada de datos?
- ¿Puede dar un ejemplo de cómo resolvió un problema de pedido complicado?
