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Título

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Especialista en Documentación Técnica

Descripción

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Estamos buscando un Especialista en Documentación Técnica altamente capacitado y detallista para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de desarrollar, gestionar y mantener documentación técnica clara, precisa y accesible para diversos públicos, incluyendo ingenieros, desarrolladores, clientes y usuarios finales. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de conceptos técnicos y la capacidad de traducir información compleja en documentos comprensibles y bien estructurados. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos de desarrollo, soporte y gestión de productos para garantizar que la documentación refleje con precisión las características y funcionalidades de nuestros productos y servicios. Tus principales responsabilidades incluirán la creación de manuales de usuario, guías de instalación, documentación de API, especificaciones técnicas y otros materiales de referencia. Además, deberás asegurarte de que la documentación esté actualizada y alineada con las mejores prácticas de la industria. Para tener éxito en este puesto, deberás poseer excelentes habilidades de comunicación escrita, atención al detalle y experiencia en el uso de herramientas de documentación técnica. También se valorará el conocimiento en metodologías ágiles y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. Si eres una persona apasionada por la documentación técnica y disfrutas traducir información compleja en contenido claro y útil, ¡nos encantaría conocerte!

Responsabilidades

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  • Crear y mantener documentación técnica clara y precisa.
  • Colaborar con equipos de desarrollo y producto para recopilar información técnica.
  • Redactar manuales de usuario, guías de instalación y documentación de API.
  • Actualizar y mejorar continuamente la documentación existente.
  • Garantizar que la documentación cumpla con los estándares de la industria.
  • Utilizar herramientas de documentación técnica para gestionar contenido.
  • Revisar y editar documentos para mejorar la claridad y coherencia.
  • Coordinarse con equipos de soporte para responder preguntas sobre la documentación.

Requisitos

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  • Título en Ingeniería, Comunicación Técnica, Informática o campo relacionado.
  • Experiencia previa en documentación técnica o redacción técnica.
  • Habilidad para traducir conceptos técnicos complejos en contenido comprensible.
  • Conocimiento de herramientas de documentación como MadCap Flare, Confluence o similares.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y atención al detalle.
  • Capacidad para trabajar en un entorno ágil y colaborativo.
  • Experiencia en documentación de software, hardware o procesos técnicos.
  • Conocimiento de metodologías ágiles y gestión de contenido técnico.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Puedes describir tu experiencia previa en documentación técnica?
  • ¿Qué herramientas de documentación técnica has utilizado?
  • ¿Cómo manejas la actualización de documentación en un entorno ágil?
  • ¿Puedes dar un ejemplo de un documento técnico que hayas creado?
  • ¿Cómo te aseguras de que la documentación sea clara y accesible para diferentes audiencias?
  • ¿Tienes experiencia trabajando con equipos de desarrollo y producto?
  • ¿Cómo manejas la retroalimentación sobre la documentación que creas?
  • ¿Qué estrategias utilizas para mejorar la calidad de la documentación técnica?