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Título
Text copied to clipboard!Empleado de Correos
Descripción
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Estamos buscando un Empleado de Correos dedicado y eficiente para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de proporcionar un servicio al cliente excepcional, gestionar transacciones postales y asegurar que todos los envíos se procesen de manera precisa y oportuna. El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación sobresalientes, una atención meticulosa al detalle y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico. Además, se espera que el Empleado de Correos maneje consultas de los clientes, venda productos postales y mantenga registros precisos de todas las transacciones. Este puesto es fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio confiable y de alta calidad. Si tienes una pasión por el servicio al cliente y disfrutas trabajando en un entorno orientado al detalle, te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender a los clientes en el mostrador de correos.
- Procesar envíos y transacciones postales.
- Vender productos y servicios postales.
- Manejar consultas y quejas de los clientes.
- Mantener registros precisos de todas las transacciones.
- Asegurar que el área de trabajo esté limpia y organizada.
- Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar el servicio.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente.
- Habilidades de comunicación efectivas.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
- Atención al detalle y precisión en el trabajo.
- Conocimiento básico de productos y servicios postales.
- Habilidad para manejar efectivo y realizar transacciones.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
- Capacidad para levantar objetos pesados ocasionalmente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en atención al cliente?
- ¿Cómo manejas una situación con un cliente insatisfecho?
- ¿Estás familiarizado con los productos y servicios postales?
- ¿Cómo aseguras la precisión en tus tareas diarias?
- ¿Estás dispuesto a trabajar en horarios flexibles?
