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Título
Text copied to clipboard!Diseñador de Servicios
Descripción
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Estamos buscando un Diseñador de Servicios talentoso y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá una pasión por crear experiencias de usuario excepcionales y una comprensión profunda de cómo los servicios pueden ser diseñados para satisfacer las necesidades del cliente. En este rol, trabajarás en estrecha colaboración con equipos multidisciplinarios para desarrollar soluciones innovadoras que mejoren la experiencia del usuario y optimicen los procesos de negocio. Serás responsable de investigar y analizar las necesidades del usuario, mapear el viaje del cliente, y diseñar servicios que sean eficientes, efectivos y agradables. Además, deberás comunicar tus ideas de manera clara y efectiva a través de presentaciones y prototipos. Buscamos a alguien con habilidades excepcionales de resolución de problemas, una mentalidad creativa y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. Si tienes experiencia en diseño de servicios y estás listo para enfrentar nuevos desafíos, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Investigar y analizar las necesidades del usuario.
- Mapear el viaje del cliente y diseñar servicios eficientes.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para desarrollar soluciones innovadoras.
- Comunicar ideas de manera clara a través de presentaciones y prototipos.
- Optimizar procesos de negocio para mejorar la experiencia del usuario.
- Mantenerse actualizado con las tendencias de diseño de servicios.
- Probar y evaluar la efectividad de los servicios diseñados.
- Documentar y presentar hallazgos y recomendaciones.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en diseño de servicios.
- Habilidades excepcionales de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento de herramientas de diseño y prototipado.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
- Atención al detalle y pensamiento analítico.
- Titulación en Diseño, Psicología, o campo relacionado.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia en diseño de servicios?
- ¿Cómo abordas la investigación de necesidades del usuario?
- Describe un proyecto de diseño de servicios en el que hayas trabajado.
- ¿Cómo manejas el feedback negativo sobre tus diseños?
- ¿Qué herramientas de diseño prefieres usar y por qué?
