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Título
Text copied to clipboard!Desarrollador de CRM
Descripción
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Estamos buscando un Desarrollador de CRM altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo dinámico. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento de los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y será capaz de personalizar y optimizar estas plataformas para satisfacer las necesidades específicas de nuestra organización. Este rol requiere una combinación de habilidades técnicas y de comunicación, ya que trabajará en estrecha colaboración con varios departamentos para garantizar que el sistema CRM apoye eficazmente las operaciones comerciales y mejore la experiencia del cliente. El Desarrollador de CRM será responsable de la implementación de nuevas funcionalidades, la resolución de problemas técnicos y la capacitación de los usuarios finales. Además, se espera que el candidato mantenga un enfoque proactivo hacia la mejora continua del sistema, asegurando que se mantenga actualizado con las últimas tendencias y tecnologías del mercado. Si tiene una pasión por la tecnología y un deseo de mejorar la eficiencia operativa a través de soluciones innovadoras, nos encantaría saber de usted.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desarrollar y personalizar soluciones CRM según las necesidades del negocio.
- Colaborar con equipos internos para identificar y resolver problemas del sistema.
- Implementar integraciones con otras plataformas y herramientas.
- Proporcionar soporte técnico y capacitación a los usuarios finales.
- Mantener la documentación técnica y de usuario actualizada.
- Realizar pruebas de calidad para asegurar el correcto funcionamiento del sistema.
- Monitorear el rendimiento del sistema y proponer mejoras.
- Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías CRM.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia demostrable en desarrollo de CRM, preferiblemente con plataformas como Salesforce o Microsoft Dynamics.
- Conocimiento sólido de lenguajes de programación como JavaScript, SQL y C#.
- Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
- Experiencia en la integración de sistemas y APIs.
- Conocimiento de metodologías ágiles de desarrollo de software.
- Título en Informática, Ingeniería de Software o campo relacionado.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puede describir un proyecto de CRM en el que haya trabajado y su contribución?
- ¿Cómo aborda la resolución de problemas técnicos complejos?
- ¿Qué experiencia tiene con la integración de sistemas CRM con otras plataformas?
- ¿Cómo se mantiene actualizado con las últimas tendencias en tecnología CRM?
- ¿Puede proporcionar un ejemplo de cómo ha mejorado la eficiencia de un sistema CRM?
