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Título
Text copied to clipboard!Desarrollador de CRM
Descripción
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Estamos buscando un Desarrollador de CRM altamente capacitado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de diseñar, desarrollar e implementar soluciones CRM personalizadas que optimicen la gestión de relaciones con los clientes. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos de ventas, marketing y servicio al cliente para garantizar que el sistema CRM cumpla con los requisitos comerciales y mejore la eficiencia operativa.
Tus principales responsabilidades incluirán la personalización y configuración de plataformas CRM, la integración con otras herramientas empresariales y la optimización del rendimiento del sistema. Además, serás responsable de solucionar problemas técnicos, desarrollar nuevas funcionalidades y garantizar la seguridad de los datos dentro del CRM.
Para tener éxito en este rol, debes tener experiencia en el desarrollo de CRM, conocimientos sólidos en lenguajes de programación como JavaScript, Python o C#, y familiaridad con plataformas CRM populares como Salesforce, HubSpot o Microsoft Dynamics. También es fundamental contar con habilidades analíticas y de resolución de problemas, así como la capacidad de trabajar en equipo y comunicarse eficazmente con diferentes departamentos.
Si eres una persona apasionada por la tecnología, con un enfoque en la mejora continua y la optimización de procesos empresariales, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a mejorar la experiencia del cliente a través de soluciones CRM innovadoras y eficientes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Diseñar y desarrollar soluciones CRM personalizadas según las necesidades del negocio.
- Integrar el CRM con otras herramientas y sistemas empresariales.
- Optimizar el rendimiento y la seguridad del sistema CRM.
- Colaborar con equipos de ventas, marketing y servicio al cliente.
- Solucionar problemas técnicos y realizar mantenimiento del CRM.
- Desarrollar nuevas funcionalidades y mejoras en el sistema.
- Capacitar a los usuarios en el uso del CRM.
- Documentar procesos y configuraciones del CRM.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia en desarrollo de CRM y personalización de plataformas.
- Conocimientos en lenguajes de programación como JavaScript, Python o C#.
- Familiaridad con plataformas CRM como Salesforce, HubSpot o Microsoft Dynamics.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente.
- Experiencia en integración de sistemas y bases de datos.
- Conocimientos en seguridad de datos y cumplimiento normativo.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia trabajando con plataformas CRM?
- ¿Has desarrollado integraciones entre un CRM y otros sistemas empresariales?
- ¿Cómo manejas la resolución de problemas técnicos en un CRM?
- ¿Qué estrategias utilizas para optimizar el rendimiento de un CRM?
- ¿Tienes experiencia capacitando a usuarios en el uso de un CRM?
- ¿Cómo garantizas la seguridad de los datos dentro de un CRM?
- ¿Puedes describir un proyecto de CRM en el que hayas trabajado?
- ¿Cómo te mantienes actualizado con las últimas tendencias en tecnología CRM?