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Título

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Coordinador de Recursos Humanos de Tienda

Descripción

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Estamos buscando un Coordinador de Recursos Humanos de Tienda altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar todos los aspectos relacionados con los recursos humanos dentro de la tienda, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como promoviendo un ambiente de trabajo positivo y productivo. Tus principales responsabilidades incluirán la contratación y selección de personal, la gestión del desempeño, la capacitación y el desarrollo de los empleados, así como la resolución de conflictos y la implementación de estrategias para mejorar la retención del talento. Trabajarás en estrecha colaboración con los gerentes de tienda para garantizar que el equipo esté bien capacitado y motivado para ofrecer un excelente servicio al cliente. Además, serás responsable de garantizar el cumplimiento de las normativas laborales y de seguridad, así como de mantener registros precisos de los empleados. También desempeñarás un papel clave en la comunicación entre la gerencia y los empleados, asegurando que las preocupaciones y sugerencias sean escuchadas y abordadas de manera efectiva. Para tener éxito en este puesto, debes tener una sólida comprensión de las mejores prácticas en recursos humanos, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido. Se valorará la experiencia previa en un entorno de retail o comercio minorista. Si eres una persona apasionada por el desarrollo del talento y la gestión de equipos, y buscas una oportunidad para hacer una diferencia en un entorno de tienda, ¡nos encantaría conocerte!

Responsabilidades

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  • Supervisar el proceso de reclutamiento y selección de personal para la tienda.
  • Gestionar la capacitación y el desarrollo de los empleados.
  • Asegurar el cumplimiento de las normativas laborales y de seguridad.
  • Resolver conflictos y promover un ambiente de trabajo positivo.
  • Colaborar con los gerentes de tienda para mejorar el desempeño del equipo.
  • Mantener registros precisos de los empleados y la documentación requerida.
  • Implementar estrategias para mejorar la retención del talento.
  • Facilitar la comunicación entre la gerencia y los empleados.

Requisitos

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  • Título en Recursos Humanos, Administración de Empresas o campo relacionado.
  • Experiencia previa en gestión de recursos humanos, preferiblemente en retail.
  • Conocimiento de normativas laborales y mejores prácticas en RRHH.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
  • Habilidad para manejar múltiples tareas y prioridades.
  • Experiencia en la gestión de conflictos y desarrollo de equipos.
  • Dominio de herramientas de gestión de recursos humanos y software relacionado.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Puedes describir tu experiencia en la gestión de recursos humanos en un entorno de retail?
  • ¿Cómo manejas los conflictos entre empleados en el lugar de trabajo?
  • ¿Qué estrategias utilizas para mejorar la retención del talento?
  • ¿Cómo aseguras el cumplimiento de las normativas laborales en una tienda?
  • ¿Puedes dar un ejemplo de una iniciativa de capacitación que hayas implementado?
  • ¿Cómo manejas la comunicación entre la gerencia y los empleados?
  • ¿Qué herramientas o software de gestión de recursos humanos has utilizado?
  • ¿Cómo priorizas tus tareas en un entorno de ritmo rápido?