Text copied to clipboard!

Título

Text copied to clipboard!

Coordinador de Recepción Dental

Descripción

Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Coordinador de Recepción Dental altamente organizado y orientado al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de supervisar las operaciones diarias de la recepción en una clínica dental, asegurando una experiencia fluida y profesional para los pacientes. Tus responsabilidades incluirán la gestión de citas, la atención a los pacientes, la coordinación con el equipo dental y la administración de registros médicos. Además, serás el primer punto de contacto para los pacientes, por lo que se espera que tengas una actitud amable y profesional en todo momento. El candidato ideal tendrá experiencia previa en un entorno de atención médica o dental, habilidades excepcionales de comunicación y la capacidad de manejar múltiples tareas simultáneamente. También se valorará el conocimiento de software de gestión de clínicas dentales y la capacidad de resolver problemas de manera eficiente. Si eres una persona organizada, con habilidades interpersonales sobresalientes y pasión por brindar un excelente servicio al paciente, esta es una gran oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a proporcionar una experiencia excepcional a nuestros pacientes.

Responsabilidades

Text copied to clipboard!
  • Gestionar la recepción y atención de los pacientes.
  • Coordinar y programar citas con los dentistas.
  • Manejar llamadas telefónicas y responder consultas de los pacientes.
  • Actualizar y mantener registros médicos y administrativos.
  • Supervisar el cumplimiento de los protocolos de atención al paciente.
  • Colaborar con el equipo dental para garantizar un flujo de trabajo eficiente.
  • Gestionar pagos y facturación de los servicios.
  • Resolver problemas y quejas de los pacientes de manera profesional.

Requisitos

Text copied to clipboard!
  • Experiencia previa en recepción o administración en una clínica dental o médica.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
  • Conocimiento de software de gestión de clínicas dentales.
  • Habilidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes departamentos.
  • Atención al detalle y habilidades organizativas.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles si es necesario.
  • Actitud profesional y amable en todo momento.

Posibles preguntas de la entrevista

Text copied to clipboard!
  • ¿Tienes experiencia previa en la recepción de una clínica dental?
  • ¿Cómo manejas situaciones en las que un paciente está insatisfecho?
  • ¿Qué estrategias utilizas para organizar múltiples citas y tareas?
  • ¿Tienes experiencia con software de gestión de clínicas dentales?
  • ¿Cómo te aseguras de brindar una excelente atención al paciente?
  • ¿Cómo manejas la presión en un entorno de trabajo dinámico?
  • ¿Has trabajado con facturación y pagos en una clínica antes?
  • ¿Cómo te comunicas con el equipo dental para garantizar un flujo de trabajo eficiente?