Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Coordinador de Oficina Dental
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Coordinador de Oficina Dental altamente organizado y eficiente para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de supervisar las operaciones diarias de la oficina, asegurando que todo funcione sin problemas y de manera eficiente. Serás el primer punto de contacto para los pacientes, por lo que es esencial que tengas excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Además, coordinarás las citas, gestionarás los registros de los pacientes y colaborarás con el personal dental para garantizar una experiencia positiva para los pacientes. La capacidad de manejar múltiples tareas y priorizar de manera efectiva es crucial en este puesto. También serás responsable de la facturación y la gestión de seguros, por lo que se requiere atención al detalle y habilidades administrativas sólidas. Si eres una persona proactiva, con habilidades interpersonales excepcionales y una pasión por el cuidado dental, nos encantaría conocerte.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar las citas y el calendario de la oficina.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de pacientes.
- Coordinar con el personal dental para optimizar el flujo de trabajo.
- Manejar la facturación y los reclamos de seguros.
- Mantener registros precisos de los pacientes.
- Asegurar un ambiente de oficina limpio y organizado.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente.
- Resolver problemas y quejas de los pacientes de manera efectiva.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en un entorno de oficina dental.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar.
- Conocimiento de software de gestión dental.
- Habilidades sólidas de servicio al cliente.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Conocimiento de procedimientos de facturación y seguros.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en un entorno de oficina dental?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta presión?
- ¿Qué software de gestión dental has utilizado anteriormente?
- ¿Cómo aseguras una excelente atención al cliente?
- ¿Cómo manejas las quejas de los pacientes?
