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Título

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Coordinador de Capacitación de Tienda

Descripción

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Estamos buscando un Coordinador de Capacitación de Tienda dedicado y experimentado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de desarrollar, implementar y supervisar programas de capacitación para el personal de la tienda, asegurando que todos los empleados estén bien equipados con las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar sus funciones de manera efectiva. Trabajarás en estrecha colaboración con los gerentes de tienda para identificar las necesidades de capacitación y desarrollar estrategias que mejoren el rendimiento del personal y la satisfacción del cliente. Además, serás responsable de evaluar la efectividad de los programas de capacitación y realizar ajustes según sea necesario para garantizar el éxito continuo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, una fuerte capacidad de liderazgo y una pasión por el desarrollo del personal. Si tienes experiencia en capacitación y desarrollo, y estás buscando una oportunidad para impactar positivamente en un entorno minorista dinámico, nos encantaría saber de ti.

Responsabilidades

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  • Desarrollar e implementar programas de capacitación para el personal de la tienda.
  • Colaborar con gerentes para identificar necesidades de capacitación.
  • Supervisar y evaluar la efectividad de los programas de capacitación.
  • Ajustar programas de capacitación según sea necesario.
  • Proporcionar informes regulares sobre el progreso de la capacitación.
  • Organizar talleres y sesiones de formación.
  • Mantenerse actualizado con las tendencias de capacitación en el sector minorista.
  • Fomentar un ambiente de aprendizaje continuo entre el personal.

Requisitos

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  • Experiencia previa en capacitación y desarrollo.
  • Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
  • Conocimiento de las mejores prácticas de capacitación.
  • Habilidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente.
  • Fuerte capacidad de liderazgo y motivación.
  • Atención al detalle y habilidades organizativas.
  • Disponibilidad para viajar según sea necesario.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia previa en capacitación de personal?
  • ¿Cómo manejas situaciones en las que un empleado no está respondiendo bien a la capacitación?
  • ¿Qué métodos utilizas para evaluar la efectividad de un programa de capacitación?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado con las tendencias de capacitación?
  • ¿Puedes describir un programa de capacitación exitoso que hayas implementado?
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