Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Coordinador de Atención al Paciente
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Coordinador de Atención al Paciente dedicado y organizado para unirse a nuestro equipo de atención médica. En este rol, serás responsable de garantizar que los pacientes reciban una atención de calidad y que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente. Trabajarás en estrecha colaboración con médicos, enfermeras y otros profesionales de la salud para coordinar citas, gestionar expedientes médicos y proporcionar información a los pacientes y sus familias. Además, serás el punto de contacto principal para los pacientes, asegurando que su experiencia en nuestro centro de salud sea positiva y sin contratiempos. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, una fuerte capacidad organizativa y un enfoque centrado en el paciente. Si tienes experiencia en el sector de la salud y una pasión por ayudar a los demás, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coordinar citas y procedimientos médicos para los pacientes.
- Gestionar y actualizar los expedientes médicos de los pacientes.
- Proporcionar información y apoyo a los pacientes y sus familias.
- Colaborar con el personal médico para asegurar una atención integral.
- Resolver problemas y responder a las consultas de los pacientes.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del centro de salud.
- Facilitar la comunicación entre los pacientes y el personal médico.
- Supervisar la satisfacción del paciente y proponer mejoras.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en un entorno de atención médica.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Conocimiento de sistemas de gestión de expedientes médicos.
- Empatía y enfoque centrado en el paciente.
- Capacidad para manejar situaciones estresantes con calma.
- Competencia en el uso de software de oficina.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puede describir una situación en la que mejoró la experiencia de un paciente?
- ¿Cómo maneja situaciones estresantes o pacientes difíciles?
- ¿Qué experiencia tiene con sistemas de gestión de expedientes médicos?
- ¿Cómo asegura la confidencialidad de la información del paciente?
- ¿Qué estrategias utiliza para priorizar tareas en un entorno ocupado?
