Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Consultor Técnico
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Consultor Técnico altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban soluciones técnicas de alta calidad y soporte experto en sus proyectos. Como Consultor Técnico, serás responsable de analizar las necesidades técnicas de los clientes, diseñar soluciones personalizadas y garantizar la implementación exitosa de estas soluciones. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos y externos para garantizar que los proyectos se completen a tiempo y dentro del presupuesto, mientras se cumplen los estándares de calidad.
El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de los sistemas técnicos y una capacidad demostrada para resolver problemas complejos. Además, deberá poseer excelentes habilidades de comunicación para traducir conceptos técnicos en términos comprensibles para los clientes y otros interesados. Este rol también requiere una mentalidad orientada al cliente, con un enfoque en construir relaciones sólidas y duraderas.
Tus responsabilidades incluirán la evaluación de los requisitos técnicos, la preparación de documentación técnica, la capacitación de los usuarios finales y la provisión de soporte continuo. También se espera que te mantengas actualizado con las últimas tendencias y tecnologías en tu campo para ofrecer soluciones innovadoras y competitivas. Si eres una persona apasionada por la tecnología y disfrutas de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, esta es una oportunidad emocionante para ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Analizar las necesidades técnicas de los clientes y proponer soluciones adecuadas.
- Diseñar e implementar soluciones técnicas personalizadas.
- Proporcionar soporte técnico y resolver problemas complejos.
- Preparar documentación técnica detallada y clara.
- Capacitar a los usuarios finales en el uso de las soluciones implementadas.
- Colaborar con equipos internos y externos para garantizar el éxito del proyecto.
- Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y tendencias del sector.
- Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Ingeniería, Informática o campo relacionado.
- Experiencia previa como Consultor Técnico o en un rol similar.
- Conocimientos sólidos en sistemas técnicos y herramientas relevantes.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y pensamiento analítico.
- Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Orientación al cliente y habilidades interpersonales sólidas.
- Disponibilidad para viajar según sea necesario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puedes describir un proyecto técnico complejo en el que hayas trabajado?
- ¿Cómo manejas situaciones en las que un cliente no está satisfecho con una solución propuesta?
- ¿Qué herramientas y tecnologías utilizas con mayor frecuencia en tu trabajo?
- ¿Cómo te mantienes actualizado con las últimas tendencias tecnológicas?
- ¿Puedes dar un ejemplo de cómo resolviste un problema técnico difícil?
- ¿Cómo manejas la presión de cumplir con plazos ajustados en proyectos técnicos?
- ¿Qué estrategias utilizas para comunicar conceptos técnicos a personas no técnicas?
- ¿Estás dispuesto a viajar o trabajar fuera de horario si el proyecto lo requiere?