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Título

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Consultor Técnico

Descripción

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Estamos buscando un Consultor Técnico altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban soluciones técnicas de alta calidad y soporte experto en sus proyectos. Como Consultor Técnico, serás responsable de analizar las necesidades técnicas de los clientes, diseñar soluciones personalizadas y garantizar la implementación exitosa de estas soluciones. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos y externos para garantizar que los proyectos se completen a tiempo y dentro del presupuesto, mientras se cumplen los estándares de calidad. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de los sistemas técnicos y una capacidad demostrada para resolver problemas complejos. Además, deberá poseer excelentes habilidades de comunicación para traducir conceptos técnicos en términos comprensibles para los clientes y otros interesados. Este rol también requiere una mentalidad orientada al cliente, con un enfoque en construir relaciones sólidas y duraderas. Tus responsabilidades incluirán la evaluación de los requisitos técnicos, la preparación de documentación técnica, la capacitación de los usuarios finales y la provisión de soporte continuo. También se espera que te mantengas actualizado con las últimas tendencias y tecnologías en tu campo para ofrecer soluciones innovadoras y competitivas. Si eres una persona apasionada por la tecnología y disfrutas de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, esta es una oportunidad emocionante para ti.

Responsabilidades

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  • Analizar las necesidades técnicas de los clientes y proponer soluciones adecuadas.
  • Diseñar e implementar soluciones técnicas personalizadas.
  • Proporcionar soporte técnico y resolver problemas complejos.
  • Preparar documentación técnica detallada y clara.
  • Capacitar a los usuarios finales en el uso de las soluciones implementadas.
  • Colaborar con equipos internos y externos para garantizar el éxito del proyecto.
  • Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y tendencias del sector.
  • Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes.

Requisitos

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  • Título universitario en Ingeniería, Informática o campo relacionado.
  • Experiencia previa como Consultor Técnico o en un rol similar.
  • Conocimientos sólidos en sistemas técnicos y herramientas relevantes.
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas y pensamiento analítico.
  • Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
  • Orientación al cliente y habilidades interpersonales sólidas.
  • Disponibilidad para viajar según sea necesario.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Puedes describir un proyecto técnico complejo en el que hayas trabajado?
  • ¿Cómo manejas situaciones en las que un cliente no está satisfecho con una solución propuesta?
  • ¿Qué herramientas y tecnologías utilizas con mayor frecuencia en tu trabajo?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado con las últimas tendencias tecnológicas?
  • ¿Puedes dar un ejemplo de cómo resolviste un problema técnico difícil?
  • ¿Cómo manejas la presión de cumplir con plazos ajustados en proyectos técnicos?
  • ¿Qué estrategias utilizas para comunicar conceptos técnicos a personas no técnicas?
  • ¿Estás dispuesto a viajar o trabajar fuera de horario si el proyecto lo requiere?