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Título

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Consultor de Óptica

Descripción

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Estamos buscando un Consultor de Óptica altamente capacitado y apasionado por la salud visual para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de asesorar a los clientes sobre productos ópticos, incluyendo lentes, monturas y otros dispositivos de corrección visual. Deberás evaluar las necesidades de los clientes, recomendar soluciones adecuadas y garantizar una experiencia de compra excepcional. Como Consultor de Óptica, trabajarás en estrecha colaboración con optometristas y otros profesionales de la salud visual para proporcionar un servicio integral. También serás responsable de mantenerte actualizado sobre las últimas tendencias y avances en la industria óptica, asegurando que los clientes reciban la mejor orientación posible. Tus responsabilidades incluirán la atención personalizada a los clientes, la realización de ajustes en monturas y lentes, y la gestión del inventario de productos ópticos. Además, deberás garantizar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad en el manejo de productos ópticos. Para tener éxito en este puesto, es fundamental contar con habilidades de comunicación excepcionales, una actitud orientada al cliente y un profundo conocimiento de los productos ópticos. Se valorará la experiencia previa en ópticas o en la industria de la salud visual. Si eres una persona apasionada por la óptica y disfrutas ayudando a los clientes a mejorar su visión y calidad de vida, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y contribuye a brindar un servicio de alta calidad en el sector óptico.

Responsabilidades

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  • Asesorar a los clientes sobre productos ópticos y soluciones visuales.
  • Realizar ajustes y reparaciones menores en monturas y lentes.
  • Colaborar con optometristas para garantizar la mejor atención al cliente.
  • Gestionar el inventario de productos ópticos y realizar pedidos cuando sea necesario.
  • Garantizar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad en el manejo de productos ópticos.
  • Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances en la industria óptica.
  • Proporcionar un servicio al cliente excepcional y resolver dudas o inquietudes.
  • Realizar ventas y procesar transacciones de manera eficiente.

Requisitos

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  • Experiencia previa en ópticas o en la industria de la salud visual.
  • Conocimiento profundo de productos ópticos, lentes y monturas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Capacidad para realizar ajustes y reparaciones menores en monturas y lentes.
  • Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con optometristas.
  • Orientación a resultados y habilidades de venta.
  • Capacidad para gestionar inventarios y realizar pedidos de productos.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia previa en la industria óptica?
  • ¿Cómo manejarías a un cliente insatisfecho con su compra?
  • ¿Qué estrategias utilizas para recomendar productos ópticos a los clientes?
  • ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias en la industria óptica?
  • ¿Puedes describir un momento en el que ayudaste a un cliente a encontrar la mejor solución visual?
  • ¿Cómo manejas situaciones en las que un cliente tiene dudas sobre su prescripción óptica?
  • ¿Qué harías si un cliente necesita un ajuste urgente en sus lentes?
  • ¿Cómo priorizas tus tareas en un entorno de trabajo dinámico?