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Título
Text copied to clipboard!Asesor de Viajes
Descripción
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Estamos buscando un Asesor de Viajes apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de ayudar a los clientes a planificar y organizar sus viajes, asegurándote de que cada detalle esté perfectamente coordinado para ofrecer una experiencia inolvidable. Como Asesor de Viajes, deberás tener un profundo conocimiento de destinos turísticos, opciones de transporte, alojamiento y actividades, así como la capacidad de personalizar itinerarios según las necesidades y preferencias de los clientes.
El candidato ideal será alguien con excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y un enfoque centrado en el cliente. Además, deberás estar al tanto de las tendencias actuales en la industria del turismo y ser capaz de manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. Este puesto es ideal para alguien que disfruta de la planificación, tiene un enfoque creativo y está comprometido con brindar un servicio excepcional.
Tus responsabilidades incluirán la investigación de destinos, la reserva de vuelos, hoteles y actividades, así como la gestión de presupuestos y la resolución de problemas que puedan surgir durante el viaje. También serás responsable de mantener relaciones sólidas con proveedores y socios de la industria para garantizar que los clientes reciban las mejores ofertas y servicios posibles. Si tienes una pasión por los viajes y disfrutas ayudando a otros a crear recuerdos inolvidables, este es el trabajo perfecto para ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Asesorar a los clientes sobre destinos, itinerarios y opciones de viaje.
- Reservar vuelos, alojamiento, transporte y actividades turísticas.
- Gestionar presupuestos y garantizar que los planes de viaje se ajusten a las necesidades del cliente.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias y regulaciones de la industria del turismo.
- Resolver problemas o inconvenientes que puedan surgir durante el viaje.
- Establecer y mantener relaciones con proveedores y socios de la industria.
- Proporcionar documentación y detalles necesarios para los viajes.
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional en todo momento.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en la industria del turismo o en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Conocimiento profundo de destinos turísticos y opciones de viaje.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
- Dominio de herramientas de reserva y software relacionado con viajes.
- Flexibilidad para adaptarse a las necesidades de los clientes.
- Pasión por los viajes y la planificación.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Qué experiencia tienes en la planificación de viajes o en la industria del turismo?
- ¿Cómo manejas situaciones en las que un cliente tiene un problema durante su viaje?
- ¿Qué herramientas o software de reserva has utilizado anteriormente?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias y regulaciones de la industria del turismo?
- ¿Puedes dar un ejemplo de un itinerario personalizado que hayas creado para un cliente?