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Título
Text copied to clipboard!Consultor de Viajes
Descripción
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Estamos buscando un Consultor de Viajes dedicado y apasionado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento de destinos turísticos, habilidades excepcionales de servicio al cliente y la capacidad de crear itinerarios de viaje personalizados que satisfagan las necesidades y deseos de nuestros clientes. Como Consultor de Viajes, serás responsable de asesorar a los clientes sobre las mejores opciones de viaje, gestionar reservas y proporcionar información detallada sobre destinos, vuelos, alojamientos y actividades. Además, deberás estar al tanto de las tendencias del mercado turístico y las regulaciones de viaje actuales para ofrecer un servicio actualizado y preciso. La capacidad de trabajar bajo presión, resolver problemas de manera eficiente y mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes es esencial. Si tienes una pasión por los viajes y un deseo de ayudar a otros a crear experiencias inolvidables, te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Asesorar a los clientes sobre destinos y opciones de viaje.
- Crear itinerarios de viaje personalizados.
- Gestionar reservas de vuelos, hoteles y actividades.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado turístico.
- Proporcionar información precisa sobre regulaciones de viaje.
- Resolver problemas y consultas de los clientes de manera eficiente.
- Mantener registros detallados de las transacciones de los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en la industria de viajes.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Conocimiento de sistemas de reservas y software de viajes.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos.
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
- Conocimiento de destinos turísticos populares.
- Capacidad para resolver problemas de manera creativa.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en la industria de viajes?
- ¿Cómo manejas situaciones de clientes insatisfechos?
- ¿Qué herramientas utilizas para crear itinerarios de viaje?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias de viaje?
- ¿Puedes describir un itinerario de viaje que hayas creado recientemente?
