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Título
Text copied to clipboard!Cajero de Recepción
Descripción
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Estamos buscando un Cajero de Recepción dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás la primera impresión de nuestra empresa, brindando un servicio excepcional a todos los clientes que ingresen a nuestras instalaciones. Tus responsabilidades incluirán procesar transacciones de manera precisa y eficiente, responder preguntas de los clientes y mantener un ambiente de trabajo limpio y organizado. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, una actitud positiva y la capacidad de manejar múltiples tareas en un entorno dinámico. Además, se valorará la experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar. Si eres una persona proactiva, con atención al detalle y disfrutas interactuar con personas, nos encantaría conocerte. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que valora la excelencia en el servicio al cliente.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender a los clientes en el mostrador de recepción.
- Procesar transacciones de manera precisa y eficiente.
- Responder preguntas y resolver problemas de los clientes.
- Mantener un ambiente de trabajo limpio y organizado.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Manejar el efectivo y realizar cierres de caja diarios.
- Actualizar registros de clientes y transacciones.
- Informar a los clientes sobre promociones y servicios.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Conocimiento básico de matemáticas y habilidades de manejo de efectivo.
- Actitud positiva y disposición para ayudar a los clientes.
- Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana.
- Competencia en el uso de sistemas de punto de venta.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en atención al cliente?
- ¿Cómo manejas situaciones difíciles con clientes?
- ¿Estás cómodo trabajando en un entorno de ritmo rápido?
- ¿Cómo aseguras la precisión en el manejo de transacciones?
- ¿Qué harías para mejorar la experiencia del cliente?
