Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Cajero de Front End
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Cajero de Front End para unirse a nuestro equipo en un entorno dinámico de ventas al por menor. El candidato ideal será una persona amable y orientada al cliente, con habilidades excepcionales de comunicación y capacidad para manejar transacciones de manera eficiente y precisa. Como Cajero de Front End, serás la primera impresión de nuestra tienda para los clientes, asegurando que cada experiencia de compra sea rápida, eficiente y agradable.
Tus responsabilidades incluirán procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito y otros métodos de pago, asegurando la exactitud en cada transacción. También serás responsable de proporcionar información sobre productos y promociones, responder preguntas de los clientes y resolver cualquier problema relacionado con las compras. Además, deberás mantener tu área de trabajo limpia y organizada, asegurando que la caja esté abastecida con los suministros necesarios.
El candidato ideal tendrá experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar, aunque no es un requisito obligatorio. Se valorará la capacidad para trabajar bajo presión, especialmente en horas pico, y la disposición para colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un servicio eficiente. También es importante tener habilidades básicas de matemáticas y conocimientos en el uso de sistemas de punto de venta.
Si eres una persona proactiva, con una actitud positiva y disfrutas interactuar con clientes, esta es una excelente oportunidad para ti. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y un equipo de trabajo colaborativo. ¡Únete a nosotros y sé parte de una empresa que valora el servicio al cliente y la excelencia en cada transacción!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito y otros métodos de pago.
- Brindar un excelente servicio al cliente y resolver dudas o problemas.
- Mantener el área de caja limpia y organizada.
- Manejar devoluciones y cambios de productos según las políticas de la empresa.
- Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar la experiencia del cliente.
- Verificar la autenticidad de billetes y documentos de pago.
- Cumplir con los procedimientos de seguridad y manejo de efectivo.
- Informar a los clientes sobre promociones y descuentos disponibles.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar (deseable).
- Habilidades básicas de matemáticas y manejo de efectivo.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Conocimientos básicos en el uso de sistemas de punto de venta.
- Actitud positiva y disposición para aprender.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa como cajero o en atención al cliente?
- ¿Cómo manejarías a un cliente insatisfecho con su compra?
- ¿Qué harías si detectas un billete falso durante una transacción?
- ¿Cómo te aseguras de que cada transacción sea precisa y sin errores?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana?
- ¿Cómo manejas el estrés en momentos de alta demanda?
- ¿Qué harías si un cliente te entrega más dinero del necesario por error?
- ¿Cómo te aseguras de brindar un excelente servicio al cliente en todo momento?
