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Título
Text copied to clipboard!Asociado de Venta al por Menor
Descripción
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Estamos buscando un Asociado de Venta al por Menor dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente, ayudando a los clientes a encontrar los productos que necesitan y asegurando que tengan una experiencia de compra positiva. Deberás mantener un conocimiento actualizado de nuestros productos y promociones, y ser capaz de comunicar esta información de manera efectiva a los clientes. Además, serás responsable de mantener la limpieza y organización de la tienda, reponer el inventario según sea necesario y manejar las transacciones en la caja registradora de manera precisa. Buscamos a alguien que sea proactivo, tenga habilidades de comunicación excepcionales y pueda trabajar bien en un equipo. Si tienes una pasión por el servicio al cliente y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender a los clientes y responder a sus preguntas.
- Mantener la tienda limpia y organizada.
- Reponer el inventario y asegurarse de que los productos estén bien exhibidos.
- Manejar las transacciones en la caja registradora.
- Informar a los clientes sobre promociones y ofertas especiales.
- Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas.
- Resolver problemas de los clientes de manera eficiente.
- Participar en la formación y desarrollo continuo.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluidos fines de semana.
- Habilidad para manejar transacciones de efectivo y tarjeta.
- Actitud positiva y orientada al servicio.
- Capacidad para levantar objetos de hasta 20 kg.
- Conocimiento básico de informática.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cómo manejas a un cliente insatisfecho?
- Describe una vez que superaste las expectativas de un cliente.
- ¿Cómo priorizas tus tareas en un día ocupado?
- ¿Qué harías si no conoces la respuesta a una pregunta de un cliente?
- ¿Cómo te mantienes motivado durante un turno largo?
