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Título
Text copied to clipboard!Asistente de Oficina Médica
Descripción
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Estamos buscando un Asistente de Oficina Médica altamente organizado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. En este puesto, desempeñará un papel fundamental en el funcionamiento eficiente de la oficina médica, asegurando que los pacientes reciban una atención excepcional y que las operaciones administrativas se realicen sin problemas.
Como Asistente de Oficina Médica, será responsable de gestionar las citas de los pacientes, mantener registros médicos precisos y garantizar la comunicación efectiva entre el personal médico y los pacientes. También desempeñará un papel clave en la facturación y el procesamiento de seguros, asegurando que todos los documentos estén en orden y cumplan con las regulaciones vigentes.
Además, se espera que brinde apoyo en la recepción, saludando a los pacientes con amabilidad y profesionalismo, respondiendo llamadas telefónicas y proporcionando información sobre los servicios médicos disponibles. Su capacidad para manejar múltiples tareas a la vez y mantener la confidencialidad de la información del paciente será esencial para el éxito en este puesto.
El candidato ideal tendrá experiencia previa en un entorno médico, conocimientos de terminología médica y habilidades en el uso de software de gestión de consultorios médicos. También se valorará la capacidad para trabajar en equipo, la atención al detalle y una actitud proactiva para resolver problemas.
Si está buscando una oportunidad para contribuir al bienestar de los pacientes y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en la atención médica, ¡esperamos recibir su solicitud!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y programar citas de pacientes.
- Mantener y actualizar registros médicos con precisión.
- Atender llamadas telefónicas y responder consultas de pacientes.
- Procesar facturación y reclamaciones de seguros médicos.
- Coordinar la comunicación entre médicos, enfermeros y pacientes.
- Recibir y registrar a los pacientes en la recepción.
- Garantizar el cumplimiento de normativas de privacidad y confidencialidad.
- Apoyar en la gestión de inventario de suministros médicos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en un entorno médico o administrativo.
- Conocimiento de terminología médica y procedimientos administrativos.
- Habilidades en el uso de software de gestión de consultorios médicos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Conocimiento de facturación médica y procesamiento de seguros.
- Capacidad para trabajar en equipo y mantener la confidencialidad.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa trabajando en una oficina médica?
- ¿Cómo maneja situaciones en las que un paciente está molesto o ansioso?
- ¿Qué software de gestión médica ha utilizado anteriormente?
- ¿Cómo garantiza la precisión en el mantenimiento de registros médicos?
- ¿Cómo maneja múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido?
- ¿Tiene experiencia en facturación médica y procesamiento de seguros?
- ¿Cómo aseguraría la confidencialidad de la información del paciente?
- ¿Qué haría si un paciente llega tarde a su cita?