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Título
Text copied to clipboard!Asesor de Repuestos
Descripción
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Estamos buscando un Asesor de Repuestos altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un conocimiento profundo de las piezas automotrices y una pasión por brindar un excelente servicio al cliente. En este rol, serás responsable de ayudar a los clientes a identificar y adquirir las piezas correctas para sus vehículos, asegurando que sus necesidades sean satisfechas de manera eficiente y efectiva. Deberás mantener un inventario preciso, gestionar pedidos y trabajar en estrecha colaboración con el equipo de servicio para garantizar que las piezas estén disponibles cuando se necesiten. Además, se espera que desarrolles relaciones sólidas con los clientes, proporcionando asesoramiento experto y soluciones personalizadas. Si tienes experiencia en el sector automotriz y disfrutas trabajando en un entorno dinámico y orientado al cliente, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Asesorar a los clientes sobre las piezas adecuadas para sus vehículos.
- Gestionar el inventario de repuestos y realizar pedidos según sea necesario.
- Colaborar con el equipo de servicio para asegurar la disponibilidad de piezas.
- Mantener registros precisos de ventas y transacciones.
- Desarrollar y mantener relaciones con los clientes.
- Proporcionar soluciones personalizadas y asesoramiento experto.
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente.
- Participar en la formación continua sobre nuevos productos y tecnologías.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en un rol similar en el sector automotriz.
- Conocimiento profundo de piezas y componentes automotrices.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
- Conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de inventario.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en el sector automotriz?
- ¿Cómo manejas situaciones difíciles con los clientes?
- ¿Qué estrategias utilizas para mantener un inventario preciso?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre nuevos productos y tecnologías?
- ¿Puedes describir una vez que superaste las expectativas de un cliente?
