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Título
Text copied to clipboard!Analista de Operaciones de TI
Descripción
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Estamos buscando un Analista de Operaciones de TI altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de supervisar y mejorar las operaciones diarias de TI, asegurando que los sistemas y procesos tecnológicos funcionen de manera eficiente y sin interrupciones. Trabajarás en estrecha colaboración con otros equipos de TI y departamentos para garantizar la estabilidad, seguridad y escalabilidad de la infraestructura tecnológica de la empresa.
Tus responsabilidades incluirán la supervisión del rendimiento del sistema, la gestión de incidentes y problemas, la implementación de mejoras en los procesos y la colaboración con proveedores externos para garantizar la entrega de servicios de TI de alta calidad. Además, serás responsable de documentar procedimientos, generar informes de rendimiento y proponer soluciones innovadoras para optimizar la eficiencia operativa.
Para tener éxito en este puesto, debes contar con una sólida comprensión de las operaciones de TI, experiencia en la gestión de sistemas y redes, así como habilidades analíticas y de resolución de problemas. También es fundamental que tengas una mentalidad proactiva y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.
Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades organizativas y analíticas excepcionales, y deseas formar parte de un equipo innovador, ¡te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y optimizar las operaciones diarias de TI.
- Gestionar incidentes y problemas para minimizar interrupciones.
- Colaborar con otros equipos para mejorar la infraestructura tecnológica.
- Garantizar la seguridad y estabilidad de los sistemas de TI.
- Documentar procedimientos y generar informes de rendimiento.
- Coordinar con proveedores externos para la entrega de servicios de TI.
- Implementar mejoras en los procesos operativos de TI.
- Proponer soluciones innovadoras para optimizar la eficiencia.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título en Informática, Ingeniería en Sistemas o campo relacionado.
- Experiencia en gestión de operaciones de TI y soporte técnico.
- Conocimiento en administración de sistemas y redes.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
- Experiencia con herramientas de monitoreo y gestión de incidentes.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Conocimiento en seguridad informática y mejores prácticas de TI.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puedes describir una situación en la que resolviste un problema crítico de TI?
- ¿Qué herramientas de monitoreo de sistemas has utilizado anteriormente?
- ¿Cómo manejas múltiples incidentes de TI simultáneamente?
- ¿Tienes experiencia trabajando con proveedores de servicios de TI?
- ¿Cómo garantizas la seguridad y estabilidad de los sistemas de TI?
- ¿Qué estrategias utilizas para optimizar la eficiencia operativa?
- ¿Cómo documentas y reportas problemas técnicos?
- ¿Has implementado mejoras en procesos de TI en trabajos anteriores?