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Título
Text copied to clipboard!Ajustador de Reclamos de Seguros
Descripción
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Estamos buscando un Ajustador de Reclamos de Seguros altamente motivado y detallista para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de investigar, evaluar y resolver reclamos de seguros de manera eficiente y justa. Deberá comunicarse con los asegurados, testigos y otros profesionales para recopilar información relevante y determinar la validez de los reclamos. Además, el ajustador deberá negociar acuerdos y trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar que los reclamos se manejen de acuerdo con las políticas de la empresa y las regulaciones del sector. Se espera que el candidato tenga excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales, y sea capaz de manejar múltiples casos simultáneamente. La capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos es esencial. Se valorará experiencia previa en el sector de seguros, así como un conocimiento sólido de las leyes y regulaciones aplicables.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Investigar y evaluar reclamos de seguros.
- Comunicar con asegurados y testigos para recopilar información.
- Determinar la validez de los reclamos.
- Negociar acuerdos con los asegurados.
- Colaborar con otros departamentos para resolver reclamos.
- Mantener registros precisos y detallados de cada caso.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa.
- Proporcionar informes regulares sobre el estado de los reclamos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en el sector de seguros.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para manejar múltiples casos simultáneamente.
- Conocimiento de leyes y regulaciones de seguros.
- Habilidad para trabajar bajo presión.
- Atención al detalle y habilidades analíticas.
- Capacidad para negociar y resolver conflictos.
- Competencia en el uso de software de gestión de reclamos.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puede describir su experiencia previa en el manejo de reclamos de seguros?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión y plazos ajustados?
- ¿Qué estrategias utiliza para negociar acuerdos justos?
- ¿Cómo se asegura de cumplir con las regulaciones del sector?
- ¿Puede dar un ejemplo de un caso complejo que haya resuelto exitosamente?
