Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Ajustador de Reclamos
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Ajustador de Reclamos altamente motivado y detallista para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de investigar, evaluar y resolver reclamos de seguros de manera eficiente y justa. Deberá comunicarse con los asegurados, testigos y otros profesionales para recopilar información relevante y determinar la validez de los reclamos. Además, el ajustador deberá negociar acuerdos y trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar que los reclamos se manejen de acuerdo con las políticas de la empresa y las regulaciones del sector. Se espera que el candidato tenga excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales, y sea capaz de manejar múltiples casos simultáneamente. La capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos es esencial. Este rol es fundamental para mantener la satisfacción del cliente y la integridad de la empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Investigar y evaluar reclamos de seguros.
- Comunicar con asegurados y testigos para recopilar información.
- Determinar la validez de los reclamos presentados.
- Negociar acuerdos con los asegurados.
- Colaborar con otros departamentos para resolver reclamos.
- Mantener registros detallados de cada caso.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa.
- Proporcionar informes regulares sobre el estado de los reclamos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como ajustador de reclamos.
- Conocimiento de las regulaciones de seguros.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Atención al detalle y habilidades analíticas.
- Habilidad para manejar múltiples casos a la vez.
- Competencia en software de gestión de reclamos.
- Título en administración, finanzas o campo relacionado.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puede describir su experiencia previa en el manejo de reclamos?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión?
- ¿Qué estrategias utiliza para negociar acuerdos?
- ¿Cómo asegura la precisión en la documentación de reclamos?
- ¿Está familiarizado con el software de gestión de reclamos?
